Как позвонить оператору МТС с мобильного телефона

Широкий выбор специализированных номеров круглосуточной поддержки компании сотовой связи разработан специально для оказания оперативной помощи абонентам сети. Однако многие клиенты все чаще задаются вопросом, как позвонить живому оператору МТС с мобильного или стационарного телефона. Автоматизированные голосовые системы минимизируют возможность диалога с консультантом, что не всегда решает проблемы абонентов, а времени для ожидания у пользователей может быть недостаточно.

Связаться с поддержкой МТС
Легко!Очень сложно!

Как бесплатно позвонить оператору МТС с мобильного телефона

Круглосуточная служба поддержки работает специально для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи компании:

  • С клавиатуры телефона наберите короткий номер 08-90;
  • Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
  • Если вы не желаете слушать подсказки автоматизированной системы, то можете нажать на клавиатуре кнопки 2 и после 0;
  • Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

С учетом постоянных очень частых проблем абонентов с дозвоном в службу поддержки МТС я советую пользоваться помощью саппорта оператора в одном из официальных сообществ в социальных сетях, благо, у 90% пользователей есть там аккаунты: Группа МТС ВКонтакте и Сообщество МТС в Одноклассниках. Судя по отзывам обратившихся за помощью абонентов там отвечают довольно быстро.

Как бесплатно позвонить оператору МТС с любого мобильного или стационарного

Круглосуточная служба поддержки работает для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи любой другой компании или для звонков со стационарных номеров:

  • С клавиатуры телефона наберите номер 8-800-250-82-50;
  • Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
  • Если вы не желаете слушать подсказки автоматизированной системы, то можете нажать на клавиатуре кнопки 2 и после 0;
  • Перед соединением абоненту будет предложено оценить работу службы поддержки;
  • Для отказа или согласия от оценки пользователю следует нажать соответствующие клавиши;
  • Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

Как позвонить оператору МТС с мобильного по федеральному номеру

Круглосуточная служба поддержки работает для всех абонентов, использующих дополнительные услуги компании (онлайн банкинг, домашние интернет и телевидение) или для звонков со стационарных номеров:

  • С клавиатуры телефона наберите номер 8-800-250-08-90;
  • Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
  • Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

Для юридических лиц и корпоративных клиентов используйте номер 8-800-250-09-90. Звонки в службу поддержки для абонентов МТС абсолютно бесплатны. Звонки на указанные номера не тарифицируются для пользователей любой мобильной сети и стационарных номеров при условии нахождения абонента на территории любого региона России (например, Саратов или СПб).

Как позвонить оператору МТС с мобильного в роуминге

Круглосуточная служба поддержки работает бесплатно для всех абонентов компании или платно для звонков со стационарных и мобильных номеров других операторов:

  • С клавиатуры телефона наберите номер +7-495-766-01-66;
  • Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
  • Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.

Как позвонить оператору МТС Украина с мобильного

Для украинских абонентов компании связаться с работниками контактного центра можно следующими способами:

  • 111 – бесплатно с мобильных номеров украинской сети для диалога с сотрудником необходимо набрать «0».
  • 555 – платное экстренное соединение с работником поддержки МТС в Украине.
  • 0-800-400-000 – бесплатно для всех украинских операторов мобильной сети и стационарных номеров.
  • 044-240-00-00 – платное соединение для вызова с любого номера, кроме стационарных телефонов Киева.

Помогла статья? Оцените её
ПлохоНе оченьНормальноХорошоОтлично!
Загрузка...
Рейтинг автора
5
Автор статьи
Mobile-man

Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.

Написано статей
547
80 комментариев
  • Светлана пишет 19-09-2018
    Ответить

    Очень сейчас злая на ВАС МТС зачем подключили GOODOK? списали последние средства, а мне срочно надо сделать звонок клиенту!!! не на вижу ВАС хочется вас назвать последним словом ооооочень злая на вас

    • Moblie-man пишет 19-09-2018
      Ответить

      Светлана, здравствуйте.
      Администрация сайта prooperatorov.ru никакого отношения к МТС или любому другому оператору не имеет и никаких услуг не оказывает.
      По поводу подключения/отключения услуг звоните в поддержку оператора по номеру 0890.

  • Татьяна пишет 30-08-2018
    Ответить

    Хотела установить гудок Авторадио…..сняли деньги, потом пробовала еще раз..результат — гудок не установлен, деньги сняли , еще и в минус загнали. Как вернуть деньги? и снять блокировку. Заранее спасибо.

    • Moblie-man пишет 30-08-2018
      Ответить

      Татьяна, такие вопросы решает официальная служба поддержки МТС, тел. 0890.

      • Максим пишет 15-09-2018
        Ответить

        Ушел со связи всвязи с непонятными балансами за пользование связью . по воле случая одна симка осталась в мтс на не образовался долг в 90р. так заблокировали и ее и номера перешедшие в другую связь. после оплаты долга сижу уже более 2х суток без связи по основном номеру. возникает вопрос КАКОГО ХЕРА? месть за смену нерадивого оператора?

  • Фёдор пишет 26-08-2018
    Ответить

    При покупке сим карты продавец как обычно меня обманула. Сказав, что МТС перестала против моей воли, подключать платные услуги и, что на купленном номере нет услуг за которые будет взыматся плата. Дайте пожалуйста номер телефона по которому я смогу поговорить с живым человеком и проучить консультацию не от машины. Вы требуете чтоб я подтвердил, что я не робот. А сами вынуждаете меня общаться с роботом. Как позвонить оператору?

  • Сергей пишет 23-08-2018
    Ответить

    Это не связь, а самая настоящая ,,порнуха»… Ни с сотового, ни с стационарного дозвониться невозможно !!! Целый час слушал дебильного робота и ничего вразумительного, как попасть к оператору… Гнать надо в шею все эти сотовые компании !!! Кроме отъёма денег у Народа они больше ничем не занимаются… и ни за что не отвечают…

    • Moblie-man пишет 23-08-2018
      Ответить

      Сергей, если вас не устраивает качество услуг всех операторов, можно просто отказаться от использования мобильной связи в принципе. И жить спокойно. И ещё: здесь не было, нет и не будет даже намёка на политику.

  • Ольга пишет 22-08-2018
    Ответить

    Добрый день. На мое имя зарегистрированы 2 номера. На обоих тариф Смарт, но немного разные. Один номер хочу перевести на тариф Хайп. Скажите, пожалуйста, можно ли перевести тариф с одного телефона на другой.
    То есть №1 перевожу на Хайп, а тариф с №1 перевести на №2 . Можно ли сделать такую операцию?

    • Moblie-man пишет 22-08-2018
      Ответить

      Ольга, здравствуйте.
      Телефон вообще к тарифам не имеет никакого отношения, тариф вы меняете для номера, который привязан в сим-карте.
      Любую сим-карту вы можете перевести на любой доступный к подключению тарифный план.

  • Ирина пишет 13-08-2018
    Ответить

    После переноса номера из МТС получила СМС, что осталась должна некую сумму денег. Дозвонится по предложенному номеру и узнать какую сумму должна и как её оплатить, просто невозможно! Как связаться с ЖИВЫМ оператором и задать интересующие меня вопросы?

    • Moblie-man пишет 13-08-2018
      Ответить

      Ирина, к сожалению дозвониться до поддержки МТС частенько бывает очень сложно. Телефон 0890.

  • Лида пишет 10-08-2018
    Ответить

    Не работает супер бит

  • Вера пишет 9-08-2018
    Ответить

    Здравствуйте как отключить услугу запрет контента, можно ли это сделать в приложении МТС?

    • Moblie-man пишет 9-08-2018
      Ответить

      Вера, здравствуйте.
      Специально сейчас проверил, у меня в приложении для IOS услуга отключается/подключается.
      Запрет контента МТС в приложении для IOS

  • Сергей пишет 9-08-2018
    Ответить

    У меня на балансе ещё остаётся 158,67 руб., но мне пришло сообщение от МТС «Пора пополнить счёт! Баланс вашего счёта составляет -191,33. В чём здесь дело?

    • Moblie-man пишет 9-08-2018
      Ответить

      Звоните в поддержку 0890 или через https://vk.com/mts пробуйте выяснить, куда списали деньги.

  • Галуст Мартиросян пишет 8-08-2018
    Ответить

    Почему за денежный перевод в одном салоне МТС берут два процента и выдают квитанцию с одним процентом? Взяли 600 рублей комиссии а в чеке 300 рублей. А в другом салоне МТС мне говорят что перевод стоит один процент. Потом они еще мне выдали чек на 300 рублей застрахована мою жизнь??? Что это такое!? Услугами МТС пользуюсь больше 10 лет.

  • Рамиля пишет 7-08-2018
    Ответить

    Второй месяц оплачиваю услуги, но интернет не работает на домашнем компьютере, Скайп вообще отключился, не понимаю почему? Дозвониться до операторов нет возможности, отвечает только робот. Как можно было так сломать сложившуюся репутацию МТС? Помогите отключить МТС, не хочу иметь дело с этой компанией?

    • Moblie-man пишет 7-08-2018
      Ответить

      Отключить просто: не пользуйтесь сим-картой, через 6 месяцев она отключится автоматически.

  • Вера пишет 6-08-2018
    Ответить

    Здраствуйте. Как позвонить с межгорода в мтс?
    8800.. номер и как его изменить чтоб с межгорода набрать?

  • ирина пишет 6-08-2018
    Ответить

    Доброе утро! Пользуюсь мтс давно, всегда была довольна. Сейчас нахожусь в отпуске. Пополняю счёт, а деньги списываются через 5 минут, что произошло не могу понять. Сами понимаете в отпуске каждая копейка насчету. Только вчера положила 500 рублец

    • Moblie-man пишет 6-08-2018
      Ответить

      Ирина, в роуминге очень часто списания за предыдущие услуги идут с задержками.

  • Светлана пишет 4-08-2018
    Ответить

    Как перевести деньги с телефона на телефон внутри сети МТС?

    • Moblie-man пишет 4-08-2018
      Ответить

      В личном кабинете такая услуга есть: https://pay.mts.ru/webportal/payments/8995/Moskva

  • Мария пишет 1-08-2018
    Ответить

    Как можно дозвониться до оператора МТС?

  • ирина пишет 30-07-2018
    Ответить

    24 минуты жду ответа оператора. очень печально такое отношение.

    • Moblie-man пишет 31-07-2018
      Ответить

      Бывает. Я как-то раз 48 минут «висел» на линии. Это мой рекорд ;)

      • Борис Яковлевич пишет 4-09-2018
        Ответить

        Как вам не стыдно давать такие ответы?!
        Вы абсолютно не осознаете, что являетесь представителем, лицом МТС и никого не интересуют ваши рекорды глупости.
        И еще, очевидно, что давая вам полномочия на такие ответы, МТС не намерена улучшать свою работу с клиентами…

        • Moblie-man пишет 4-09-2018
          Ответить

          Борис Яковлевич, здравствуйте.
          Нет, мне не стыдно. Я не ставлю никаких «рекордов» глупости. Я как раз отчетливо понимаю, что Вы не осознаете что я НЕ являюсь представителем МТС, как и любого другого оператора.
          Поймите, данный сайт ни к одному оператору связи отношения не имеет.

  • вероника пишет 29-07-2018
    Ответить

    как снять блокировку для перевода денежных средств

    • Moblie-man пишет 30-07-2018
      Ответить

      0890

  • Игорь пишет 27-07-2018
    Ответить

    Вот хочется быть интеллигентным человеком, не ругающимся матом…. Но, гребанный МТС! ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ОТВЕТА ЖИВОГО ОПЕРАТОРА доходит до 1 часа…. и далее происходит автоматическое отключение!

  • Игорь пишет 27-07-2018
    Ответить

    Вот «уважаемые» разработчики сервиса «Служба технической поддержки МТС»… нажелать Вам что ли, что бы персонально для Вас так же Скорая помощь работала при обращении к ним! Дозвониться не могу уже третий день!

  • Игорь пишет 27-07-2018
    Ответить

    Итак, что имеем! А имеем бизнЕсс по МТСовски! Контора реально лютая! Третий день пытаюсь дозвониться до живого оператора что бы задать вопрос: Почему при нулевом балансе услуга связи отключена, но абонентская плата взимается еще месяц, хотя услуга связи, повторюсь уже отключена. Напоминаю, что оплата может взиматься только за оказанные услуги! Но и это пол беды! Вывел свой баланс в плюс 400 рублей…., связи по прежнему нет… что только не делал… три дня нет связи и пытаюсь дозвониться до живого оператора. Пока безуспешно, от прослушиваемой во время ожидания информации, уже глаз дергается!

  • Руслан пишет 26-07-2018
    Ответить

    Здравствуйте. Очень долго. Мне нужно установить мобильное ваше приложение.0890 просто невозможен.

  • Евгений пишет 24-07-2018
    Ответить

    Как с связаться с оператором исчезли деньги со счета и отключился Смс центр

  • Ирина пишет 20-07-2018
    Ответить

    Дозвониться просто невозможно. Нажимаешь клавиши и в итоге уже пятый раз — ваш звонок окончен. ВСЁ!

    • Moblie-man пишет 20-07-2018
      Ответить

      Могу Вам посочувствовать.
      Попробуйте написать в сообщество МТС ВКонтакте: https://vk.com/mts, там, вроде, довольно быстро отвечают на вопросы.

  • сергей сутурин пишет 20-07-2018
    Ответить

    почиму вызов специалиста блокируется?

  • Ольга пишет 19-07-2018
    Ответить

    при добровольной блокировке номера списание трафика приостанавливается ?

    • Moblie-man пишет 19-07-2018
      Ответить

      При блокировке нет доступа в интернет, соответственно и трафик не расходуется и не списывается.

  • Николай пишет 18-07-2018
    Ответить

    Здравствуйте! Не получается с моего мобильного +7978813XXXX посылать СМС. После набора и отправки СМС на дисплее пишется » Сбой». Подскажите как наладить отправку СМС. С ув. Николай Александрович

    • Moblie-man пишет 18-07-2018
      Ответить

      Николай, здравствуйте.
      Во-первых попробуйте банально перезагрузить телефон. Смартфоны на Android частенько «глючат»;
      Во-вторых, проверьте настройки СМС-центра на телефоне. Инструкция здесь: https://prooperatorov.ru/faq-mts/kak-nastroit-sms-i-mms-na-mts/
      В-третьих, если первый и второй способы не сработают, позвоните в официальную службу поддержки МТС по телефону 0890 или напишите им «ВКонтакте» https://vk.com/mts для решения вопроса.

  • Наталья пишет 12-07-2018
    Ответить

    Здравствуйте третий день до меня не могут люди дозвониться ответчик говорит что не правильно набран номер по какой причине это может быть люди не в черном списке. Помогите

  • Николай Иванович пишет 12-07-2018
    Ответить

    У жены пропал смарфон . требуется заблокировать с оператором связаться не получается — идет информация» время ожидания специолиста более 10 миннут». Как оперативно выйти на оператора для блокировки телефона?

    • Moblie-man пишет 12-07-2018
      Ответить

      Только ждать.

  • ирина пишет 11-07-2018
    Ответить

    Я -Горбунова Ирина Викторовна, телефон 89139501XXXX, в подключении услуги через телефон «Вся Россия» было отказано.Хотя осенью 2017 года я эту услугу подключала. Внимание вопрос-что мне делать, какую услугу подключить для поездки в Красноярский край, чтобы не разориться в первые 3 дня?Вы таким образом вынуждаете перейти на другой тариф?

    • Moblie-man пишет 11-07-2018
      Ответить

      Ирина, звоните в поддержку оператора по телефону 0890.

  • ВАЛЕНТИА пишет 5-07-2018
    Ответить

    заеб..али….конкретно…списывают ни за что..и дозвониться невозможно..пиздец!терпению…..

  • марина пишет 3-07-2018
    Ответить

    не дозвониться оператору разочарована ,теряеете клиента

  • Юрий пишет 27-06-2018
    Ответить

    Что случилось со связью мтс отключается при разговоре

  • Людмила пишет 25-06-2018
    Ответить

    Не включается телевизор. Оператор не отвечает, странно, почему-то до Москвы получилось дозвониться, а оператор в Рязани не абонирует, номер сбрасывает. Ребята, вас не интересуют клиенты! Желающих заработать предостаточно. Надо поменять компанию.

  • Юрий пишет 22-06-2018
    Ответить

    Как настроить телефон для работы в Чехии?

  • Д. пишет 7-06-2018
    Ответить

    вы сами то попробуйте по «горячему номеру» дозвониться. там какой то гей треплется непрерывно, а инфа про «нажать 2 потом 0» только на сайте. А если нет сети?
    Геи делали ваши сервисы!

    • Moblie-man пишет 7-06-2018
      Ответить

      Наш сервис к МТС никак не относится. Сам ты гей, обзывайся на сайте МТС ;)

  • Николай Ч пишет 6-06-2018
    Ответить

    Эти бездельники из мтс вообще не отвечают. Специалистов бут -то не существует. Звоню неделю на 0890 и др.номера.в любое время и утром и вечером ждал ответа по по часу и более. Но ответ один нет никого. Кто тоо хорошо у вас в мтс устроился, зарплату гребет а сам дома валяется. Видно хозяину мтс все до лампочки

    • Д. пишет 7-06-2018
      Ответить

      Отвратительный сервис! Извращенцы.

    • Юрий пишет 1-07-2018
      Ответить

      Это потому,что они всех переводят насильно на свои новые выгодные для мтс тарифы,причём в одностороннем порядке,снимают с себя ответственность,наглеют как хотят,ВТЮХИВАЯ якобы ,тариф удобней для абонента ,.ВСЁ ВСЕМ ЯСНО ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТ мтс НАПЁРСТОЧНИКИ !

  • Наталья пишет 1-06-2018
    Ответить

    Здравствуйте. У меня ,,мой безлимитише,, Свердловская обл, Екатеринбург. Сейчас выезжаю в нижневпртовск, потом Сургут. Что будет происходить с мои интернетом и минутами? Буду ли я в роуминге?

  • Sergei пишет 23-05-2018
    Ответить

    Хочу перевести балы человеку который перешёл на МТС с билайна, номер начинается на 8962 и ничего не получается. В чём причина?

    • Moblie-man пишет 23-05-2018
      Ответить

      Возможно, причина в том, что новый номер еще не подключен к бонусной программе МТС. Такой вопрос только через техподдержку МТС решать надо. Звоните 0890.

  • Анатолий пишет 13-05-2018
    Ответить

    Потеряли карту с пин и пак кодом. Что делать, чтобы разблокировать телефон? До оператора МТС дозвониться невозможно.

    • Moblie-man пишет 13-05-2018
      Ответить

      Анатолий, дозвониться в ТП МТС сложно, но можно. Звоните, пока. не дозвонитесь, т.к. только они могут решить проблему.
      Ну или можете сходить в ближайший офис обслуживания, если есть такой недалеко от дома у вас.

      • Игорь пишет 4-07-2018
        Ответить

        Сложно, но можно — бред. Практически невозможно. Чтобы дозвонится и задать простой вопрос- 3 часа пробы дозвонится и прослушивания, время соединения со специалистом — более 10 минут, начинаешь понимать — что на тебя просто плюют. А простой вопрос в том, что периодически подключают какую-то платную услугу. Moblie-man, ТЫ ХОЧЕШь СКАЗАТЬ ЧТО ЭТО НОРМАЛЬНО?

        • Moblie-man пишет 4-07-2018
          Ответить

          Игорь, здравствуйте.
          Я сам сегодня «висел» на телефоне поддержки МТС 28 минут, потом плюнул и повесил трубку. Топал ногами и ругался, но толку-то?
          Нигде и никогда я не «говорил» или писал что это нормально.

          Просто поймите, что МТС, как и любой другой оператор очень сильно экономит на нас с вами, на поддержке клиентов. Если раньше средний «чек» был гораздо больше и операторы могли позволить себе, к примеру 1 сотрудника помощи на 1000 клиентов, то теперь, когда средний чек рублей 300, 1 сотрудник помощи уже обслуживает 10 000 клиентов. Вот и все, надо просто к этому спокойно относиться (не всегда получается правда).

          Переходом к другому оператору проблему не решить, у всех без исключения в поддержку дозвониться — это еще тот «геморрой».
          А в банки звонили когда нибудь, в Сбербанк или Русский Стандарт? Там полчаса минимум «висеть» на трубке приходится. Триколор ТВ — те вообще без комментариев.

  • александр пишет 7-05-2018
    Ответить

    господа как подключить 3 гб интернета и сколько это стоит

  • Ольга пишет 5-05-2018
    Ответить

    Дозвониться до оператора невозможно. Повторяют как попугаи, а потом отключаются

  • Лидия пишет 27-04-2018
    Ответить

    Завтра во второй половине дня и в последующие 2 недели буду находиться в Казахстане.Планирую подключить услугу Ноль без границ Насколько для меня это выгодно и есть ли какие либо бонусы при подключении к этой услуге?

  • Юрий Цветков пишет 16-04-2018
    Ответить

    Для 8 903 008 XXXX оформлен автоплатеж. Но сейчас номер заблокирован и требуют пополнить счет. Почему автоплатеж не осуществлен?

    • Moblie-man пишет 16-04-2018
      Ответить

      Лучше всего задать этот вопрос в официальную поддержку МТС по тел. 0890

  • Наталья пишет 12-04-2018
    Ответить

    люди!!!!!! не забрасывайте деньги!!! больше чем вы истратите лучше будьте в долгу ! !!!! операторы совсем совесть потеряли! я»»» забрасывала»»» по 100 рублей в месяц и мне хватала ответить на вопрос Я ДОМА сын на 8 марта забросил 300 рублей и мне тоже хватила только на месяц ответить что ,Я ДОМА!!!!! на вопрос оператора где деньги она насочиняла на миллион!!!!! телефон старенький в интернет не выходит в игры не играю дисплей маленький не вижу !!!! МТС—до июня месяца я вам не заплачу ни копейки!!!!!!буду звонить и отвечать на домашний телефон!!!!!!!!!

  • Катерина пишет 3-04-2018
    Ответить

    Здравствуйте! Я купила новый номер меньше недели назад, и твориться что-то странное, подключенная функция (звонки зарубеж) вчера отключилась сама собою, а после звонка в службу поддержки заработало на один вечер. Теперь пишет нет сигнала, хотя антэна показывает наличие сигнала.

  • Игорь пишет 27-03-2018
    Ответить

    Я не помню СВОЙ телефон. Денег на нем нет, а не зная номер, пополнить не могу. Живой оператор недоступен. Что делать?

    • Moblie-man пишет 28-03-2018
      Ответить

      Самые простые варианты это зайти с документами в офис обслуживания или узнать свой номер у друзей.

  • Вячеслав пишет 26-03-2018
    Ответить

    Месяц назад потерял телефон 911438XXXX.
    Паспорт, на который регистрировал сменил на новый летом 2017.
    Вайбер остался со старым номером дозвониться оператору не хватает тяму (мне 69 годик) ближайший сервис в 20 км.-что делать?

    • Moblie-man пишет 26-03-2018
      Ответить

      Если мне не изменяет память замена паспортов в РФ осуществляется в 20 и 45 лет. Странно что в 69 годиков его меняли )))
      А если не дозвониться, напишите письмо по электронной почте с описанием ситуации, Вам помогут.

  • Протон пишет 17-03-2018
    Ответить

    Деньги списывают пипец уже третий раз дозвониться невозможно

  • Лариса пишет 16-03-2018
    Ответить

    Ура.! Получилось дозвониться (целых 2 раза) до оператора(живого) МТС!!! Набираем 0890 когда начинает говорить робот нажимаете на-0, на -5, на-0, на -2 (если нажмете 1 будете без очереди говорить за 20 руб).

Добавить комментарий

Наверх