Как позвонить в МегаФон и связаться со службой поддержки

Несмотря на то, что официальные веб-ресурсы современных сотовых операторов предлагают своим клиентам всю необходимую информационную базу для комфортного пользования любым тарифом, любой услугой и дополнительной опцией, довольно часто пользователи не могут в ней разобраться.Как связаться со службой поддержки МегаФон

Признаться, еще чаще они не хотят разбираться в предлагаемых данных, и предпочитают чтению инструкций живое общение. Именно в таком случае и появляется необходимость связаться с оператором, ведь он, казалось бы, знает ответы на все вопросы. Однако сделать это, увы, не всегда бывает легко. В этом материале я расскажу о всех способах связи с оператором МегаФон.

Как позвонить в Мегафон с мобильного телефона

Связаться с живым сотрудником службы поддержки компании по своему мобильнику достаточно просто, для этого необходимо использовать один из двух актуальных номеров телефонов, предусмотренных с данной целью:

  • 0500 – короткий номер, доступный для использования действующим абонентам МегаФона. Звонок по данному номеру доступен бесплатно в случае нахождения на территории РФ;
  • 88005500500 – номер для клиентов других операторов сотовой связи, работающих в России. Звонок на номер доступен согласно стандартным условиям используемого тарифного плана при условии нахождения в пределах страны.
  • Можно обратиться в суппорт через Viber, который установлен практически на каждом смартфоне. Просто откройте ссылку со смартфона. Трафик оплачивается согласно тарифу, будьте особенно внимательны в роуминге, ищите бесплатный wifi.

После дозвона по любому из номеров, вы услышите привычные звуки голосового меню, прослушав информацию которого можно будет перейти к ожиданию связи с оператором.

Как позвонить в МегаФон за границей

Если вы пребываете на территории другой страны, находитесь в роуминге, решить те или иные вопросы, связанные с пользованием связью за рубежом, иногда способны помочь лишь опытные консультанты горячей линии МегаФон. Связаться с ними, если вы находитесь за границей, можно по номеру +79211110500.

Набор номера обязательно необходимо осуществлять в международном формате. Такой звонок для абонентов МегаФона будет доступен бесплатно. Клиенты других сотовых операторов оплатят такой звонок согласно действующим роуминговым условиям.

Связь со службой поддержки МегаФон по смс

Номер поддержки МегаФона для отправки смс — 0500. Исходящие сообщения бесплатны, если абонент находится на территории России. Из-за границы лучше звонить по номеру, указанному выше по тексту, т.к. отправка смс в поддержку платная, стоимость согласно тарифу абонента.

Как связаться с поддержкой МегаФона онлайн и через социальные сети

Официальные сообщества МегаФона в соцсетях, в которых можно довольно оперативно получить ответ на свой вопрос:

Способы связи с поддержкой через официальный сайт оператора:

  • Войдя в личный кабинет (инструкция по регистрации) абоненту МегаФона доступен чат с поддержкой. Внизу страницы нажмите «Обратиться в поддержку»;
  • В приложении «МегаФон» для смартфонов, нажмите ссылку «Поддержка» для обращения;
  • На сайте оператора, в разделе «Поддержка» — «Часто задаваемые вопросы» нажмите «Напишите нам» и заполните все данные в открывшемся окне. Для получения ответа оставьте свой номер телефона и корректный e-mail адрес.

Помогла статья? Оцените её
ПлохоНе оченьНормальноХорошоОтлично!
Загрузка...
Рейтинг автора
5
Автор статьи
Mobile-man

Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.

Написано статей
565
Добавить комментарий

Наверх