«Альфа-Мобайл»: обзор тарифов, плюсы и минусы, как подключиться

«Альфа-Мобайл» — виртуальный оператор сотовой связи в России от «Альфа Банка», который открыл продажи сим-карт 22 апреля 2025 года. Работает «Альфа-Мобайл» на сети Билайн и предлагает относительно недорогие пакеты связи, а для клиентов банка есть вариант пользоваться услугами оператора бесплатно или с существенной скидкой.

Актуальная версия. Информация обновлена 22 апреля 2025 г.

Регионы присутствия

На данный момент «Альфа-Мобайл» доступен для подключения в следующих регионах:

• Москва и область;
• Санкт-Петербург и область;
• Новосибирск и область;
• Челябинск и область;

Тарифы «Альфа-Мобайл»: подробное описание

Общие условия для всех пакетов:

• Все входящие звонки на территории РФ и Белоруссии бесплатны и безлимитны;
• Исходящие на номера 8-800… бесплатны и безлимитны;
• Исходящие звонки на номера Альфа-Банка 8-800-2-000-000 и Альфа-Мобайла 2002 бесплатны и безлимитны;
• Исходящие внутри сети «Альфа-Мобайл» бесплатны, безлимитны и не расходуют минуты из пакета в тарифе;
• Минуты звонков в пакетах на любые номера по РФ, неважно городские или мобильные;
• Доступ к интернет-ресурсам и мобильным приложениям Альфа-Банка и Альфа-Мобайла alfabank.ru, alfamobile.ru не расходует пакеты в РФ и за границей и предоставляется при любом балансе;
• Во все тарифы включены опции Антиспам, антифрод и голосовой помощник;
• Для клиентов банка есть возможность оплачивать услуги связи с существенными скидками;
• При нахождении в Крыму, Севастополе и на других территориях тарифы не действуют (цены ниже по тексту).

Абонементы на скидку

На всех тарифах «Альфа-Мобайл» есть возможность приобрести абонемент, чтобы оплачивать абонентскую плату со скидкой:

• Абонемент на три месяца — скидка 5% от абонплаты, подключить: *411*1*1#;
• Абонемент на полгода— скидка 10% от абонплаты, подключить: *411*2*1#;
• Абонемент на год — скидка 15% от абонплаты, подключить: *411*3*1#;

Тариф «Смарт»

• Все входящие звонки и смс — безлимитно;
• Исходящие звонки внутри сети — безлимит;
• 100 минут исходящих вызовов на любые другие номера по РФ в месяц или 3 минуты в сутки;
• 10 смс сообщений или 1 смс в сутки;
• 3 Гб. интернет-трафика в месяц или 100 Мб. в сутки;
• Безлимитные мессенджеры;
• Защита от спама и мошенников;
• Неиспользованные остатки не переносятся;
• Тариф доступен только с подпиской «Альфа-Смарт»;
• Стоимость без скидок — 400 ₽ в месяц или 34 ₽ в сутки.

Тариф «Лайк»

• Все входящие звонки и смс — безлимитно;
• Исходящие звонки внутри сети — безлимит;
• 500 минут исходящих вызовов на любые другие номера по РФ или 17 минут в сутки;
• 50 смс сообщений или 2 смс в сутки;
• 50 Гб. интернет-трафика или 1,5 Гб. в сутки;
• Безлимитные мессенджеры;
• Защита от спама и мошенников;
• Неиспользованные остатки переносятся;
• Кэшбэк 100% за первое пополнение баланса;
• Стоимость без скидок — 1000 ₽ в месяц или 34 ₽ в сутки.
• Клинтам «Альфа Банка» скидка 200 ₽;
• Клинтам «Альфа Банка», которые установят номер как основной для входа в приложение банка — 200 ₽ скидки;
• При наличии подписки «Альфа-Смарт» скидка 100 ₽;
• Скидки суммируются и можно получить абонентскую плату в размере 500 ₽ в месяц.

Дополнительные условия

• В случае несвоевременного внесения абонентской платы (30-дневного периода или посуточной) все накопленные ранее неизрасходованные пакеты сгорают;
• Если активированы опции «Автопродление минут» или «Автопродление интернета», при исчерпании базового пакета услуг и наличии денег на лицевом счёте / бонусном балансе абонента автоматически подключаются минимальные пакеты «50 минут» или «500 мегабайт»;
• Мобильный интернет предоставляется только при наличии неизрасходованного базового пакета услуг или оплаченного дополнительно пакета интернета. После исчерпания пакетов интернета мобильный интернет не предоставляется, в том числе и безлимитные опции;
• Скорость доступа в интернет может быть ограничена в зависимости от нагрузки на сеть. При повышенной нагрузке доступ в сеть интернет может предоставляться на скорости до 128 Кбит/с.;
• Доступ к файлообменным сетям (peer-to-peer-трафик) ограничен скоростью 64 Кбит/с.;
• При раздаче интернета скорость интернета на принимающих устройствах устанавливается максимальной, а на раздающем устройстве снижается до 1 Мбит/с. Для раздачи на высокой скорости на всех устройствах можно подключить услугу «Раздача на высокой скорости»;
• Безлимитные сервисы не расходуют пакеты интернета, в том числе при раздаче интернета на другие устройства;
• После исчерпания базового пакета услуг для доступа в интернет необходимо докупить разовый пакет интернета;

Дополнительные опции к пакетам

Срок действия всех пакетов — 30 дней с момента подключения. Неиспользованые остатки сгорают.

Цены на звонки и смс сверх пакетов

• Исходящие внутри сети остаются бесплатными и безлимитными;
• Звонки на любые другие номера по России , кроме внутрисетевых, будут стоить — ? ₽ за минуту;
• SMS на номера домашнего региона — ? ₽ за сообщение;
• SMS по России — ? ₽/сообщение;

Стоимость услуг в Крыму, Севастополе и новых регионах

• Входящие звонки и смс — бесплатно и безлимитно;
• Исходящие по РФ — 5 ₽ за минуту;
• Исходящие смс в РФ — 2 ₽ сообщение;
• 1 Мб. интернет-трафика — 0,5 ₽.

Бонусы для новых абонентов

• Первый месяц обслуживания доступен бесплатно;
• При переносе номера от другого оператора «Альфа-Мобайл» начисляет +50 Гб. трафика к любому тарифному плану в течении 6 месяцев.

Плюсы и минусы «Альфа-Мобайл»

Плюсы

• Большое количество скидок для клиентов банка.
• Нет никаких наценок за роуминг по России.
• Безлимит внутри сети.
• Очень недорогие опции с безлимитами.
• Есть возможность купить абонемент на скидку.
• Оператор не работает с контент-провайдерами, следовательно абонентам не грозят мобильные подписки.
• Без похода куда-то в офис можно подключить e-sim и протестировать связь.
• …

Минусы

• Нет тарифа без мобильного трафика. Не все пользуются интернетом с телефона.
• Раздача интернета, вроде как, разрешена, но с ограничениями по скорости. Для снятия ограничений нужно подключать платную опцию, хоть она и не дорого стоит (+100 ₽);
• При использовании торрентов ограничение по скорости до 64 Кбит/сек., считайте что торренты запрещены ;)
• Отдельные цены на связь в Крыму, Севастополе и новых регионах;
• При отсутствии в течении 90 дней подряд: не совершаются звонки, нет выхода в интернет или смс-сообщений, оператор начинает списывать по 2 ₽ в сутки со счета, пока баланс не станет равным 0. Обычно этот период равен от 120 до 180 дней у других операторов. Будьте внимательны!
• По ценам не вижу никакого преимущества перед конкурентами.
• Дополнительные пакеты минут и трафика автоматически подключаются, если абонент не отключит их самостоятельно. Я уже много раз писал, что неправильно оператору принимать решение за абонента. Люди в состоянии сами определиться, что им нужно.
• …

В итоге

Еще до запуска «Альфа-мобайл». предупреждал, что он не будет позиционироваться как дешевый оператор «дискаунтер». Так и получается, ценник на услуги не совсем гуманный.

Для меня ничего интересного, но я не клиент «Альфа-банка», возможно именно для клиентов, учитывая все скидки новый оператор будет интересен.

Как подключиться

• Заказать физическую сим-карту или e-sim можно на официальном сайте оператора.
• Приобрести сим-карту или перейти в «Альфа-Мобайл» со своим номером можно в офисе обслуживания банка.

Частые вопросы

• Как связаться с поддержкой «Альфа-Мобайл»: звоните с мобильного по номеру 2002, с городского по номеру 8-800-200-00-00.
• Как узнать свой номер: команда *200#.
• Как узнать баланс и остатки: команда *100#.
• Как узнать список доступных тарифов и опций: команда *202#.
• Как настроить точку доступа (APN): укажите в поле APN значение «alfa» (без кавычек, маленькие буквы). «Имя пользователя» также укажите «alfa». Android смартфоны после этого лучше перезагрузить, на IOS можно сразу пользоваться мобильным интернетом.

Кто лучший «виртуал»?

• СберМобайл
• Т-Мобайл
• Другой
• ВТБ Мобайл
• ГПБ-Мобайл
• Не пользуюсь
• Альфа-Мобайл

Результаты

 Загрузка ...