«СберМобайл»: тарифы, плюсы и минусы, опции, команды, приложение
Дата: 10 мая 2018 | Обновлено: 10 февраля 2024 | Автор: Igor F.
Сбербанк России, преуспев на рынке банковских услуг в России, открыл новое бизнес — направление, и представил всей стране свой новый продукт из области сотовых услуг. Речь идет об операторе «СберМобайл», который ранее назывался «Поговорим», запущенном Сбербанком. Это новое предложение на рынке сотовой связи, которое за счет необходимости конкурировать с гигантами данной сферы, предлагает абонентам более чем выгодные условия. Давайте подробно разберемся во всех нюансах услуг и возможностей, доступных абонентам оператора от Сбербанка России.
Актуальная версия. Информация обновлена 29 сентября 2023 г.
Тарифы «СберМобайл»: сводная таблица
Все цены указаны для региона Москва, стоимость услуг в других регионах уточняйте, пожалуйста, на официальном сайте оператора.
| «СберПрайм Хит» | «Лайт» | «Оптимум» | «Салют» | «Премиум» | «Флекс»* | |
| Абонентская плата (мес.) | 399 ₽ | 400 ₽ | 480 ₽ | 480 ₽ | 990 ₽ | 290/350/410/520/700 |
| Абонентская плата (мес.) с подпиской СберПрайм | 399 ₽ | 240 ₽ | 288 ₽ | 288 ₽ | 594 ₽ | — |
| Абонентская плата на первые 3 месяца после подключения для новых абонентов | Бесплатно в первый месяц | 360 ₽ | 384 ₽ | 432 ₽ | 792 ₽ | — |
| Входящие звонки и sms в РФ и Беларуси | Бесплатно, безлимитно | |||||
| Исходящие внутри сети | Бесплатно, безлимитно | |||||
| Объем минут | 1200 | 350** | 500 | 100 | 1 500 | 1000 |
| Объем трафика (плюс бонус***) | 40 Гб. | 7+7 Гб.*** | 20+20 Гб.*** | 25+25 Гб.*** | 45+45 Гб.*** | 5/10/15/25/40 Гб. |
| Безлимитные мессенджеры | Да, без видео! (список ниже) | Да | ||||
| Безлимитные соцсети | Да | + 69 ₽/мес. | Да | |||
| Безлимитная музыка | Только «Звук» | + 49 ₽/мес. | Да | |||
| Безлимитное видео | + 199 ₽/мес. | Да | + 199 ₽/мес. | |||
| Опция «Telegram при нуле»**** | Да | |||||
| Безлимитный трафик экосистемы СБЕР | Да (список ниже) | |||||
| Опция «Аура» | («Аура» — это защита от спам-звонков от Сбера) Да, бесплатно | |||||
| Опция «Игровселенная» | Да, бесплатно (подробный обзор) | |||||
| Перенос остатков минут и трафика | Да | Нет | Да | |||
| Возврат бонусами СберСпасибо (% расходов) | Нет | 1% | 3% | 3% | 5% | 10% |
| Раздача интернета | Разрешена, бесплатно | |||||
| Страхование смартфона от кражи | Нет | Да, программа Защита «Лайт» | ||||
| Команда для подключения тарифа | — | *109*12# | *109*13# | *109*14# | *109*15# | *109*26# |
- * — Тариф «Флекс» можно подключить только на eSIM. Абонентская плата зависит от объема мобильного трафика, который выбран абонентом.
- **- В тарифе «Лайт» минуты звонков только на номера домашнего региона, звонки в другие регионы за дополнительную плату (цены см. ниже).
- *** — Мобильный трафик удваивается бесплатно в первые три месяца после подключения тарифов.
- **** — по условиям опции «Telegram при нуле» при минусовом балансе можно общаться текстовыми сообщениями в мессенджерами в течении 3-х суток.
- В роуминге по России никаких доплат нет, пакеты работают так же, как и в домашнем регионе;
- В Крыму и Севастополе эти тарифы не действуют, цены на связь смотрите ниже по тексту.
Обзоры тарифов виртуальных операторов: Yota | Тинькофф | Сбербанк | ВТБ | Газпромбанк
Дополнительные пакеты услуг «СберМобайл»
| Что включено | Цена | Примечание | Команда для подключения | Команда для отключения | |
| Безлимитные сервисы* | |||||
| Безлимитные сервисы экосистемы СБЕР | СберБанк, СберБанк онлайн, DeliveryClub, 2ГИС, СберМаркет, Самокат, Афиша, Рамблер/касса, Работа.ру, Кухня на районе, СберСпасибо, СберМегаМаркет | Вкл. | — | — | — |
| Безлимитные мессенджеры | Skype, Viber, Whatsapp, Telegram, IMO (Только сообщения, без видео) | 49 ₽ | После израсходованная 30 Гб. трафика в месяц, скорость доступа ограничивается до 128 Кбит/с. | — | — |
| Безлимитные соцсети | ВКонтакте (без видео) и Одноклассники | 69 ₽ | После израсходованная 10 Гб. трафика в месяц, скорость доступа ограничивается до 1 Мбит/с. | — | — |
| Безлимитная Музыка | Звук, Shazam, Apple Music, Яндекс.Музыка | 49 ₽ | После израсходованная 5 Гб. трафика в месяц, скорость доступа ограничивается до 256 Кбит/с. | — | — |
| Безлимитное Видео | YouTube, RuTube и Twitch | 199 ₽ | После израсходованная 30 Гб. трафика в месяц, скорость доступа ограничивается до 384 Кбит/с. | — | — |
| Дополнительные пакеты трафика | |||||
| «Добавь трафик 1 Гб. на 30 дней» | 1 Гб. трафика по России на 30 дней | 99 ₽ | *155*21# | — | |
| «Добавь трафик 3 Гб. на 30 дней» | 3 Гб. трафика по России на 30 дней | 199 ₽ | *155*22# | — | |
| «Добавь трафик 5 Гб. на 30 дней» | 5 Гб. трафика по России на 30 дней | 239 ₽ | *155*23# | — | |
| «Добавь трафик 10 Гб. на 30 дней» | 10 Гб. трафика по России на 30 дней | 279 ₽ | *155*24# | — | |
| «Добавь трафик 3 Гб.» | 3 Гб. трафика по России | 169 ₽ | Автопродление, если не отключить | *155*25# | *155*025# |
| «Добавь трафик 5 Гб.» | 5 Гб. трафика по России | 219 ₽ | Автопродление, если не отключить | *155*26# | *155*026# |
| «Добавь трафик 10 Гб.» | 10 Гб. трафика по России | 249 ₽ | Автопродление, если не отключить | *155*27# | *155*027# |
| Дополнительные пакеты минут | |||||
| «Добавь 100 минут на 30 дней» | 100 минут звонков по РФ на 30 дней | 129 ₽ | *155*31# | — | |
| «Добавь 200 минут на 30 дней» | 200 минут звонков по РФ на 30 дней | 199 ₽ | *155*32# | — | |
| «Добавь 500 минут на 30 дней» | 500 минут звонков по РФ на 30 дней | 330 ₽ | *155*33# | — | |
| «Добавь 100 минут» | 100 минут звонков по РФ | 119 ₽ | Автопродление, если не отключить | *155*34# | *155*034# |
| «Добавь 200 минут» | 200 минут звонков по РФ | 189 ₽ | Автопродление, если не отключить | *155*35# | *155*035# |
| «Добавь 500 минут» | 500 минут звонков по РФ | 310 ₽ | Автопродление, если не отключить | *155*36# | *155*036# |
| Дополнительные пакеты SMS | |||||
| «SMS без забот» | 100 SMS по России ежедневно | 50 ₽ | Автопродление, если не отключить | *109*10# | *110*100# |
Все опции можно подключить или отключить не только с помощью быстрых USSD-команд, но и через приложение для смартфонов/планшетов «СберМобайл» (ссылки на загрузку ниже).
Видеообзор
Стоимость услуг по окончании пакетов
- Исходящие вызовы внутри сети «СберМобайл» по всей России — бесплатно и безлимитно.
- Исходящие звонки на номера домашнего региона будут стоить 3,90 ₽/минута.
- Исходящие в другие регионы РФ — 6,00 ₽ за минуту.
- SMS — 3,90 ₽/смс;
- СМС за границу РФ — 9,00 ₽/сообщение;
- При выходе в интернет по окончании пакета автоматически будет подключен новый пакет «500 Мб. интернета» за 50 ₽.
Подключились и пользуетесь связью от Сбербанка! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет. Оставить отзыв >>>
Если вовремя не оплатить абонентскую плату
- Стоимость звонка внутри сети составит 2,50 ₽ за минуту.
- Исходящий звонок на номера домашнего региона будет стоить 3,90 ₽/мин.
- Исходящие по России, кроме внутрисетевых — 6 ₽/минута.
- 1 SMS по РФ — 3,90 ₽/сообщение.
Тарифы в Крыму и Севастополе
- Все входящие — 3,00 ₽/минута;
- Исходящие в Россию — 3,00 ₽/минута;
- Исходящие в Севастополь и Крым — 3,00 ₽/минута;
- 1 SMS в Россию или Крым — 3,00 ₽;
- 1 Мб. интернета стоит 2,00 ₽.
Плюсы и минусы
Плюсы
- Относительно недорогие тарифы. Пенсионерам подходит, опять же. Им Сбербанк знаком и они будут активно подключаться.
- Нет роуминга по России. Не нужно ни за что доплачивать в поездках. Безусловно плюс.
- «СберМобайл» работает на сети Теле2, а сеть Теле2 есть далеко не везде. Если где-то нет сети, то абонент «СберМобайл» автоматически подключается к МТС, МегаФону или Билайну и пользуется сотовой связью без каких-либо доплат. Это тоже круто.
- Есть возможность оплаты счета бонусами Сбербанка «Спасибо» до 99%;
- Наличие кэшбека, предлагаемого юзерам при условии совершения покупок со своего телефона;
- Разрешена «раздача» интернета и нет запрета на использование файлообменных сетей (торрентов);
- Почти на всех тарифах есть перенос остатков, но только на 1 месяц (плюс/минус).
- eSIm.
Минусы
- На официальном сайте нет личного кабинета абонента. С учетом того, что оператор начал работу в 2018 году (плюс к этому на Сбер в 2022 году были наложены санкции) не сделать ЛК на сайте — это просто пипец какой-то. Для IOS устройств скачать приложение СберМобайл сейчас просто невозможно ;) Поэтому все владельцы Айфонов дружно идут к другим операторам.
- В первом «плюсе» я писал о том, что тариф будет интересен пенсионерам. Но вот зачем большинству из них интернет? Сделали бы обмен минут на Гб. и наоборот, заслужили бы еще плюсик, а так — незачет.
- При отсутствии активности на счете в течение 60 дней (раньше было 90 дней, кстати) подряд происходит списание средств со счета в размере 3 ₽ в день пока деньги не закончатся. Этим не «брезгуют» и остальные операторы, но если бы «СберМобайл» хотел, то мог бы не использовать эту опцию, а обернуть себе в плюс ее отсутствие;
- Так как оператор работает на базе Теле2, то имейте в виду, что в Москве и Московской области связь будет работать только в смартфонах с поддержкой 3G и 4G. Купить «бабушкофон» и пользоваться связью от «СберМобайл» Москвичам не удастся.
- Безлимитные соцсети, мессенджеры, видео и аудио на самом деле не безлимитные. Ограничение по скорости доступа меняют всю прелесть безлимита (см. таблицу с доп. услугами).
- Безлимитные мессенджеры без видео. 5 баллов ;)
- Безлимит ВКонтакте также без видео. Еще 5 баллов :)
- При исчерпании пакетов трафика доступ к безлимитным сервисам не гарантируется. Простым языком это значит, что если у вас закончился пакет трафика, к примеру 5 Гб., то бесплатный доступ к мессенджерам и соцсетям оператор может оставить, а может отключить. Все на усмотрение «СберМобайл».
- О поддержке абонентов. «СберМобайл» — это «Сбербанк», этим все сказано. На сайте оператора нет телефона технической поддержки (на сегодня, 26 сентября 2018 г.). Ни на главной странице, ни на странице поддержки абонентов. Это «пипец», товарищи! Я понимаю, что операторы «большой тройки», скажем так, «прячут» телефоны для связи в недрах своих сайтов, потому что у них огромная база абонентов. Но тут новый оператор, который должен бороться за новых абонентов, и нет телефона для связи. Мне тут в комментах интересный вопрос задали, я «голову сломал» как задать вопрос в поддержку оператора. Upd. от 5 октября 2018: На сайте оператора опубликовали телефоны службы поддержки: 901 (бесплатно для абонентов «СберМобайл») или +7-499-651-44-44.
В итоге
Я к «СберМобайл» подключаться не хочу. Мне до пенсии далеко, да и подход их мне не кажется заслуживающим доверия. Судя по отзывам из комментариев к посту, при любых проблемах техподдержка «СберМобайл» будет работать как и в Сбербанке, то есть «через ж.пу». А вот пенсионерам я бы оператора рекомендовал (Если не учитывать специальные «социальные» тарифы от МегаФона, Теле2 и Билайна). Сейчас почти все тарифы без абонентской платы при тех же объемах звонков будут дороже 200 ₽ в месяц стоить. Вот здесь я сравнивал.
Если я что-то забыл или недоговорил и у вас остались вопросы, не стесняйтесь, спрашивайте в комментариях к записи, я постараюсь оперативно ответить.
Личный опыт использования
Как подключиться
Пошаговая инструкция по переходу в «СберМобайл» со своим номером >>>
Заказать и получить новую сим-карту оператора от Сбербанка можно двумя простыми способами:
- На сайте оператора или в приложении нужно выбрать тариф, нажать кнопку «Заказать sim-карту», потом заполнить нехитрую анкету со своими данными и «Подтвердить заказ» (см. скриншот чуть ниже);
- Заказать esim через приложение для вашего смартфона (ссылки на загрузку ниже по тексту) Кстати, промокод ESIM50 при подключении E-SIM даст 50% скидку на оплату абонентской платы на любом из тарифов на целый год. Удобно, что СберМобайл поддерживает активацию esim через приложение Госключ.
- Посетить любое отделение Сбербанка в регионах обслуживания оператора и заказать сим-карту у специалиста;
Как оплачивать услуги
Оплата услуг оператора осуществляется:
- Через приложение для смартфонов «СберМобайл» (ссылки на загрузку ниже);
- Через систему «Сбербанк Онлайн», а также через одноименное приложение для смартфонов (инструкция по регистрации в системе);
- Через любой банкомат Сбербанка;
Напоминаю, что для оплаты связи можно использовать бонусы программы лояльности Сбербанка «Спасибо». Подробное описание программы здесь.
Полезные команды
Как и другие операторы, «СберМобайл» предлагает абонентам использовать для получения актуальной информации соответствующие USSD-запросы, которым также, разумеется, необходимо уделить определенную долю внимания. Если вы точно решили стать новым абонентом компании, вам наверняка пригодятся следующие запросы:
- *200#. Служит для получения информации о своем номере телефона;
- *100#. Информационный запрос для получения данных о балансе счета;
- *101#. Запрос для получения информации об остатках интернет-квоты, а также доступных минут для осуществления звонков;
- Если при подключении к оператору не сработали автоматические настройки смс, то добавьте номер SMS-Центра +79585949111 самостоятельно.
- Инструкция по настройке точки достпа в интернет (APN) для IOS и Android устройств здесь.
- Карта покрытия сети «СберМобайл» здесь.
Личный кабинет: инструкция по регистрации
Как мы уже успели отметить, конфигурирование тарифного плана «Поговорим» может осуществляться в личном кабинете. Именно поэтому важно уделить внимание и данному инструменту, который также сегодня имеется у каждого оператора сотовой связи. Что же касается непосредственно оператора «Поговорим», то его личный кабинет доступен всем абонентам на сайте sbermobile.ru. Для того чтобы в него попасть, абонентам необходимо выполнить такие действия:
- Зайти на сайт оператора.
- Обратить внимание на верхнюю строку интерфейса главной страницы, где справа доступна кнопка «Личный кабинет», и нажать нее.
- Ввести свой номер телефона «Поговорим» в соответствующее поле и нажать «Далее».
- Ввести код подтверждения, полученный в СМС, и войти в систему.
Официальное приложение для смартфонов
- В текущей ситуации проще всего скачивать приложение по ссылкам с официального сайта оператора, там самые новые версии.
С помощью приложения абоненты также получат возможность пополнять счет с помощь бонусов «Спасибо», настраивать автоматическое пополнение баланс, подбирать максимально подходящий для себя тарифный план, и даже осуществлять IP-звонки.
Загрузка ...
Несколько уточнений по состоянию на 01.02.2023.
На тарифы из сводной таблицы (не считая «Переходи на Сбер») тоже распространяются скидки при наличии подписки СберПрайм — 40% (в таблице указано, что скидки нет).
Также для подписчиков СберПрайма появился новый ТП «Безлимит» с безлимитным интернетом.
Бонусами «Спасибо» можно оплатить до 99% счёта (в статье указано 20%).
Раздача интернета в ТП «Переходи на Сбер» платная. Однозначного противоречия со статьёй нет, просто в «Плюсах» некоторая недосказанность — в остальных ТП раздача бесплатная (за исключением нового «Безлимит», где раздача не допускается в принципе).
Поскольку статья автором актуализирована в январе 2023-го, в минусы можно было бы добавить ещё отсутствие веб-версии личного кабинета. В совокупности с недоступностью приложения для iOS это делает затруднительным управление своим номером для абонентов, пользующихся iPhone: за исключением самых простых USSD-команд, приложение всё-таки оперативнее ручного ввода или, тем более, звонка в поддержку.
Спасибо большое за информацию, давно не просматривал тарифы Сбера, откорректирую информацию.
Тариф по сберпрайм, если звонок с Теле2 будет ли платить звонящий? То есть, если звонит дочь абонент теле2, будет бля неё звонок платный или бесплатно как внутри сети
А при чем тут вообще Сберпрайм?
Исходящий от Теле2 — тариф Теле2 и смотрите.
Операторы же разные.
У. Меня тариф Старт Я хочу на следующий год тоже продлить Тариф Старт
По данному вопросу нужно в официальную службу поддержки оператора обращаться ;)
Тариф СберМобайл «Активный возраст» работает в Тамбове и области ?
Лучше данную информацию уточнить в официальной поддержке оператора.
здравствуйте! вот у меня на телефоне связь сбермобайл и что скажу подключил за 270 р первый месяц ничего и вот полгода прошло и сейчас последние 3 месяца стал заканчиваться пакет интернета когда у меня до 5 числа следующего месяца в общем стал сбербанк надувать и я думаю теперь отказаться так как у меня не позволяет оплачивать больше это грабительство вот так и я всем рассказываю как у меня с телефона снимают жалкие деньги
подключена к сбермобайл месяца 3 как.. всё устраивает, связь ловит уверенно, адекватное соотношение цена-качество я считаю
Недавно взяла симку в ленте на кассе, не особо надеялась что она будет работать, сейчас практически бесплатно функционирует, потому что со второго месяца использования можно оплачивать связь бонусами Спасибо от Сбера. И как оказалось ловит неплохо, сбоев не было, живу в южном бутово
не сочтите мой отзыв рекламой, но оператор мне очень нравится ценой, при чем связь не такая уж и хреновая, как некоторые себе напредставляли. окончательно убедился, что покрытие связи качественное, когда на дачу начал ездить весной, 100 км от Москвы — ловит без перебоев
я в Ступино живу, тоже можно сказать рядом с Москвой, и тоже со связью все ок, интернет быстрый.
ПОЧЕМУ НЕ МОГУ ПОПОЛНИТЬ КИВИ КОШЕЛЕК С БАЛАНСА ТЕЛЕФОНА??? ДАЖЕ ЯНДЕКС КОШЕЛЕК ПРОБОВАЛА? МАЛО ТОГО ВООБЩЕ И ПЕРЕВОДИТЬ НЕЛЬЗЯ, НИ АБОНЕНТАМ, НИ НА КАРТУ(((
Ольга, зато ваши деньги с баланса никто не спишет, это же безопасней, у меня так на другом операторе списали однажды типа «по ошибке». Вообще привязывать свои счета к разным сервисам не очень хорошая идея.
Автор, ну ты «крут». Зачем пенсионерам интернет. Да только он им и нужен. Ну я пенсионер. И я и мои друзья пенсионеры далеко не пещерные люди. И интернет нам нужен куда как больше, чем просто возможность позвонить. И для общения, благо хватает и скайпов, и вайберов с телеграммом и всяких остальных ватсапов. Причем интернет интересует не коцанный, которым нас стали за немалые деньги потчевать операторы, а нормальный анлим, с возможностью раздачи. Смарт телевизоры и смарт ТВ приставки знаешь ли 10 Гб не накормишь….Короче отстал ты от жизни, или наоборот в вершители судеб записался….
о, кстати для пенсионеров сбермобайл щас дает дополнительные гб и минуты, антивирусный пакет чтоли называется. я сам не пенсионер, к сожалению :D пользуюсь этой связью- интернет у сбера хороший, не виснет. а, и новым абонентам 10гб в подарок сейчас еще идет
конечно были опасения, что и интернет лажать будет и что сеть пропадающая, всё же рискнул попробовать сбер, и опасения развеялись в первый же день использования, ловит неплохо
Слушайте ну у меня со связью все нормально, не пропадаю вроде, редко бывает что в каких-то заведениях плохая связь, это я про Саратов если кому интересно. Сам тариф тоже удобный, 20гб, 400 мин и 50смс за 250р неплохо, я считаю.
Часто приходится менять операторов на телефоне или тариф, мне без разницы какой номер главное, чтоб звонил. В этот раз решил попробовать этого нового оператора. Ничего плохого сказать не могу, обычный, как и все , не лучше- не хуже остальных. Можно пользоваться.
Цитата: «А вот пенсионерам я бы оператора рекомендовал. Сейчас почти все тарифы без абонентской платы при тех же объемах звонков будут дороже 200 ₽ в месяц стоить.»
Билайн недавно ввел тариф «Социальный». Для пенсионеров, инвалидов и еще кого-то, не помню. Так вот, я, как пенсионер, в Рязанской области плачу 4 р/сутки. В месячный пакет включено: 200 минут, 3ГБ, 1000 SMS. Получается порядка 120 руб/месяц. В Москве 5 р/сутки за этот же пакет.
Справедливое замечание.
Информация на этой странице писалась до введения соцтарифов от Теле2, Билайна и МегаФона. Поправлю.
Всмысле техпода нету? Купил симку с самым дешевым танифом (хотя хз на самом деле) 175р/мес 15 Гб 400мин 1000смс. Как только возник вопрос в приложении написал в тот самый техпод и вуаля: через минуту уже ответили.
Ну это же прекрасно, значит Сбербанк и Сбермобайл меняются к лучшему ;)
ездила в Италию со Сбермобайл, думала, что будут много снимать за разговоры, но вышло на удивление экономно. Еще лайфхак, можно разговаривать через Wi-Fi звонки)) Также порадовало то, что мессенджеры оставались безлимитными.
Оформил СИМ карту Сбермобайла, хотел уйти от другого оператора — но тут случилось удивительное — мой оператор предложил другой тариф, очень выгодный и дешёвый (тоже суки, зажимают выгодные условия!), только для того, чтобы я не переводил номер. Решил сдать новую СИМку. Симка банку нафик ненужна и деньги не вернули. Оказывается — то, что СИМкой не пользовались, она не была даже активирована — не имеет значение. Оказывается деньги берутся сразу за ПОДКЛЮЧЕНИЕ услуг и заключение договора»!!! ТОЛЬКО за подключение. Вот это круто! У трепали написанием заявлений на бумаге и онлайн, которые не проходили и не активировались, сноски, сайты, всё перепробовал. И оказывается никаких вам денег. Как же их наказать…? Госпошлина в суде в три раза дороже. Но представте сколько денег Сбер отжимает по всей стране.
Как раздавать wi fi с вашим оператором? И много ли денег забирает раздача wi fi или это не имеет значения?
Раздача интернета для абонентов «СберМобайла» бесплатна и никаких ограничений нет.
Как раздавать смотрите инструкцию для вашего устройства.
Сколько стоит минута соединения (вход/выход) смобильным оператором/городскосетью. Как списываются деньги счета. Иваново
Вы выбираете пакет с необходимым вам количеством минут и трафика, за это деньги списываются 1 раз в месяц.
В пакете звонки на любые номера по России, неважно городские и мобильные. Никаких дон. платежей за соединение нет в принципе.
Если минуты из пакета вы израсходовали быстрее, чем закончился месяц, то смотрите «Цены по окончании пакетов».
Как мне настроить социальные сети чтоб не снимался трафик если у меня тариф более 400 р.
Будут ли платить за разговор если мне будут звонить из Курска
Входящие бесплатны.
Связь есть.А ИНТЕРНЕТ ТО ГДЕ ????
Добрый вечер. Вчера положил деньги на сим карту Сбермобайла. Прошли сутки . связь на телефоне не появилась. Нахожусь в хорошей зоне покрытия сети. Какая может быть причина отсутствия сигнала.?
Здравствуйте.
Сбой сети наверное.
Закончился месяц, пополнила телефон пишет нет сети.Что делать?
1. Перезагрузить телефон, возможно он «глючит».
2. Связаться с поддержкой СберМобайла по телефону 901, через чат в приложении или по телефону +7-499-651-4444
Я живу в СПб. В ноябре 2018 окончательно решив отказаться от услуг одного из ожиревших, потерявших всякую совесть представителей «Большой тройки», я выбрал Сбермоблайн. Впечатления в общем хорошие, но на 2 вопроса я не могу найти ответов.
1 WiFi
2 Звонки с сайта.
В описаниях, которые удалось прочитать до подключения говорилось, что WiFi от DOM.RU теперь полностью БЕСПЛАТНО в моем распоряжении. 2 дня так и было. Я уже начал думать, чтобы перейти и от другого оператора с сохранением номера. Но через 2 дня WiFi пропал. Как же, на самом деле, сосуществуют Сбер и Dom.ru???
О возможности звонить с сайта информации нет вообще и работники в отделениях Сбербанка даже не слышали о том, что с сайта можно звонить! Где найти эту информацию?
Это Сбербанк, тут многое непонятно )))
Только поддержка оператора сможет внятно ответить на этот вопрос. Звоните, требуйте соединить с компетентным сотрудником.
Здравствуйте. не нашла информации, можно ли у Сбермобайл раздать интернет на другие устройства? при большом объеме трафика в пакете, услуга весьма актуальна.
Здравствуйте, Марина.
На сегодняшний день, ограничений на раздачу интернета и загрузку файлов через торренты у «СберМобайла» нет.
Какую сеть использует Сбермобайл?
Александр, СберМобайл работает на сети Теле2.
Предлагаю добавить, что роуминг в регионах, где нет Теле2, вопрос открытый. Во всяком случае, 10-12 октября его не было в Ставроп. крае и Карачаево-Черкессии. 10.10 от меня через чат приняли заявку и уже 3 раза переносили срок ответа. Хотя ответ мне ясен — сеть была запущена раньше, чем оешены вопросы с большой тройкой.
Я перешёл в сбермобаил (тогда поговорим), из мегафона 8 месяцев назад. При подключении заплатил 500 р, и выбрал тариф где 1500 мин и 20 гб. 5 месяцев мне честно переводили по 200 р за перенос номера. Когда поговорим стал сбермобаил, я изменил свой тариф, т.к. понял что столько минут и интернета я близко даже не израсходую. Сначала смотрел футбол на улице пару-тройку раз в месяц, но тёплые деньки закончились и интернет мне стало тратить некуда (могу спокойно посмотреть дома). Я подключил тариф со 150 минутами и 7-мью гигабайтами интернета. Подключать дополнительные опции я никакие не стал, т.к. я люблю электронную музыку и постоянно на улице слушаю интернет-радио. А на яндекс музыке и прочих сервисах музыка мне не интересна. В контакте меня нет, так что мне не нужны безлимитные соцсети, а на ютубе я смотрю только обзоры китайских смартфонов и планшетов, а «коментарии» всяких ребят-навальнят мне, мягко говоря, не интересны. На улице я звоню через телеграм (есть причины…), и из 150-ти минут у меня остаётся в конце месяца около 30-ти. В итоге я каждый день звоню по телеграм, слушаю радио, и иногда качаю сэты, чтоб послушать в метро. И остаётся у меня в конце месяца гигабайта полтора интернета. Отмечу, что часто использую вай-фай звонки, и по началу работали они очень нестабильно. При очень быстром домашнем интернете каждый раз отваливались, и переходили в режим обычных звонков. Но уже месяца 3 всё работает идеально — никаких обрывов. Я практически не трачу деньги на мобильную связь — оплачиваю бонусами спасибо — это очень выгодно! Я читал отзывы, что мол у сбермобайла плохой интернет — чушь собачья! У моего друга теле2, я специально замерил спидтестом скорость у него и у себя — результат абсолютно идентичен, где то 20-23 мб/с (Санкт-Петербург). После метро симка действительно не находит сеть (по крайней мере пару месяцев назад так было), и приходится в настройках телефона выключать-включать симку, чтобы снова поймать сеть. И это единственный косяк. Тут писали про тинькофф-мобаил. Так вот, я не уверен что не то что тинькофф-мобаил, и а сам тинькофф банк переживёт все эти кризисы и т.п. А сбербанк переживёт. Если не будет сбербанка, то в нашем государстве наверное вообще ничего не будет, т.е. сбудется мечта наших либерастов и их хозяев из империи добра о «демонтаже кровавой тюрьмы народов». Но это мягко говоря, крайне маловероятно. Скорее империю добра смоет в океан. Так что сбермобаил — это, судя по всему, далеко и надолго. Надёжный банк и надёжный оператор, с очень выгодными тарифами. Я, в целом, очень доволен.
как приобрести сим карту?и как оплачивать?
Юрий, добавил информацию в материал.
На все номера России это и на городские тоже?
Да, в том числе городские.
Где найти личный кабинет «Поговорим»? от Сбербанка. Такое впечатление, что обобрали и смылись.
Илья, здесь должен быть: https://lk.sberbank-tele.com/
Логин/пароль от ЛК «Поговорим» должен подходить.
Спасибо. Я, имел ввиду личный кабинет в ПК, а не в Андроиде.
Илья, это без разницы.
Очевидно, мы не понимаем друг друга. Я не могу в ПК на сайте «СберМобайл», найти ссылку в личный кабинет, как это было на сайте «Поговорим» . Вы даете ссылку, где указано, как скачать приложение «СберМобайл» на мобильное устройство Я, хочу войти в личный каб. с ПК.
Илья.
Про то, что вы с ПК хотите войти, я понял, но что-то оператор, видимо, на днях переделал. Раньше по указанной мной ссылке открывался вход в ЛК с компьютера. Сейчас, как и у вас, открывается страница со ссылками на загрузку приложений.
Позвоните по номеру 901, задайте в поддержку вопрос, куда они ЛК для абонентов «Поговорим» дели.
PS. Если не сложно, поделитесь потом полученной информацией.
Позвонил, поговорили с третьем «специалистом», объяснили, что все, как и прежде. Досада в том, что на весь этот гем-й, нужно тратить время. Удачи.
Я лично перешёл вместе с номером на Тинькофф.
Тарифный план набираешь сам. Минимальный 200 мин за 99 руб. Интернет 2 Г. Тоже за 99 руб. Если не нужен — можно отключить. Был за границей в (Индонезия) без проблем работает симка. Роуминг отсутствует по всей России, единый Тариф. Рекомендую этого оператора.
И ещё забыла написать за границей самый дешёвый роуминг только у Сбербанка поговорим ! Использовала за 10 руб в минуту, что входящие что исходящие и 3 рубля смс
Единственный минус сим карта бывает теряет сеть, и меняла уже раза 3 … Но мониторю и использовала до этого многих операторов .. выгодней этого нет.
Оксана, не забывайте что и мессенджеры остаются бесплатными и можно общаться с близкими через интернет. Очень радует качество интернета и его вменяемая цена даже заграницей.
Пользуюсь для работы и меня очень устраивает ценовая политика за 500 рублей я получаю 1500 минут на звонки всех операторов по всей России! 20 гигабайт интернета и 3000 смс. Вы какие то странные тарифы указали в написании статьи. И считаю так же, что данная связь может быть интересна не только пенсионерам.
Оксана, здравствуйте.
У вас тарифы от «Поговорим», подключение к которому закрыто. Все абоненты «Поговорим» останутся на своих тарифах.
СберМобайл будет подключать абонентов по тарифам, которые я расписал в материале.
конкурентные тарифные планы,бесплатные вай фай звонки за границей и в местах где нет покрытия. Хорошее предложение. Критика незаслуженная.
У каждого свое мнение, и это хорошо ;)
Wi-fi звонки по России по тарифам из пакета, а за границей платные кстати.
извините неправильно выразился, вай фай звонки расходуют пакет, в том числе за границей очень удобно.
Алекс, оно, конечно, удобно, но в большинстве случает смысла не имеет.
Если есть хороший wi-fi, то проще позвонить через WhatsApp, Viber, Skype, Telegram и т.д., что не будет расходовать пакет минут и будет тоже бесплатно.
Всё так, но почему-то пакеты минут существуют, и кто-то любит звонить именно по сотовой связи
пыталась пополнить через терминал — не нашла в списке этого оператора…
пишете — способов масса, а какие? кроме карты сбербанка?
Какие расценки в поездках по России? Будет ли оператор работать там, где нет покрытия теле2
Хороший вопрос, Анатолий.
Я сейчас специально позвонил в поддержку Сбербанка, чтоб не быть голословным и вот что они мне ответили:
1. В поездках по России никаких доплат нет. Пакеты действуют как и в домашнем регионе (кроме Крыма).
2. Если сети Теле2 где-то нет, телефон автоматически подключается к сети МТС, МегаФона или Билайна и работает на них. Никаких доплат в этом случае тоже нет.
Добавлю в пост эту информацию.
Решил с Билайна перейти на Поговорим. После всех процедур позвонили с билайна и попросили остаться. Предложили просто афигенный тариф. За 150 р. месяц. 15 Гб, 400 минут на все номера, 1000 смс. Я доволен!
Влад, Вас можно только поздравить ;)
Как и где оплачивать?
Способов масса.
Проще всего через приложение «Поговорим».
здесь самый главный Интернет безлимитный как оплатишь абонентская плата на месяц это для всех Лучше я думаю Атак 3 Giga это Просто игрушка
а можно ли потом перейти,например на йоту с сохранением номера от поговорим?
Перенос номера по закону возможен от любого оператора к любому, но не чаще, чем раз в три месяца.
Какая боль, какая боль, Мегафон-Сбербанк 5-0. Сегодня сдохла симка после «продолжительной» работы в три месяца. Добро пожаловать в отделение Сбербанка за новой(((.Это в дополнение к предыдущему комментарию.
Очень пожалела, что перешла. Во-первых, были проблемы с дозвонимся на горячую линию банка, начинающуюся с 8-ки(надо было активировать карту). Этот вопрос решился за 2 дня. Следующий облом ожидал в отпуске за границей-не приходят смс-ки из банка с подтверждением кода операции, чуть не пропустила платеж по договору! А также нельзя дозвониться на короткие номера, пыталась вызвать такси 068 из поезда- ничего не вышло! В метро связи почти не работает (одна палочка уже на эскалаторе). Торговые центры с этажами -1,-2, и паркинги -забудьте, никто не дозвонится и вы не сможете позвонить. За границей (Финляндия) сим-карта тоже «теряется», пишет «недействительная сим», надо перезагружать телефон. Всех этих «чудес» у Мегафона не было. Засим «поздравила»себя с «вляпыванием» и теперь жду-не дождусь когда пройдут три месяца, чтобы вернуться обратно со своим номером.
В дополнение вышесказанному-сегодня, после ожесточенной работы аж в три месяца накрылась симка. Служба поддержки послала в отделение банка за новой.
А мне повезло — когда мой оператор билайн узнал, что я перехожу на это дурацкое Поговорим со своим номером (НЕкорявым)) позвонил их манагер и не один раз с хорошим предложением не переходить, предложили оччень симпатичный архивный тариф, я согласилась само собой. Карту сбера воткнула в бабушкофон кнопоШный и отлично пользуюсь бесплатными 50 минутами в месяц на все номера. )
Ну вот, хоть у кого-то все хорошо ;)
Такое жесткое попадалово с этим грёбаным «Поговорим» от Сбербанка. Если сказать, что связь никакая это ничего не сказать. А если начать перечислять недостатки, то не хватит светового дня. А я с дуру ещё оформил все свои карты и оповестил все свои номера для связи на этот грёбаный сбербаковский номер. И как меня угораздило? И как теперь вылазить из этого..?
Почему звонки не поступают..смски не приходят.
Поговорим — полная туфта !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ребята это разводилово — качество связи НОЛЬ !!! Не вкладывайте деньги в то чего нет !
Перенесла свой номер на Поговорим и в первый же день меня ожидал шок.
Учтите, если в момент, когда вы с кем-то разговариваете по телефону, вам на этот же номер поступит новый звонок, то вы об это НИКОГДА не узнаете! Вы не услышите гудки от второго входящего, у вас в телефонной книге не отобразится пропущенный вызов и вам, естественно, не придет никакая смска с уведомлением о пропущенном звонке.
Я в глубоком недоумении от того, кто вообще додумался запустить оператора сотовой связи, в арсенале которого нет базового функционала.
За один только день пользования Поговорим я заработала кучу проблем, т. к. пропустила (и, естественно, позже не перезвонила, т. к. просто не знала о том, что мне звонили) несколько звонков от начальника и стратегических партнеров.
Люди, зачем вообще лезть на рынок с полуфабрикатом вместо продукта???
Молодой человек, общавшийся со мной по 901 сказал, что данная функция еще не разработана. КАК? Оператору уже почти год, а у него не разработаны базовые функции???
ВЫВОД: если вы боитесь пропустить важный звонок, если у вас есть партнеры или клиенты, которых ни в коем случае нельзя оставлять без вашего внимания, то ни в коем случае не связывайтесь с Поговорим от Сбербанка!
Взял данный пакет *Базовый* г.Санкт-Петербург. Связь то работает! Но ,нет интернета!! Либо как то активировать,либо его просто нет!!?
Метка Вход в личный кабинет есть ! А где Выход ? Остается открытым ! ?
У вас социальные сети с интернета не взимается?
Трафик в соцсетях из основного пакета.
1. «Дома» это СПб
2. 50 минут исходящих вызовов на все телефоны СПб и Ленинградской области (включая номера «Поговорим»)
3. По истечение 50 минут: Исходящие вызовы на номера домашнего региона абонентам «Поговорим от сбербанка» — бесплатно;
Исходящие на мобильные других операторов домашнего региона — 1,50 р./минута;
Исходящие вызовы на номера «Поговорим от сбербанка» по России — 1,00 р./минута;
Остальные исходящие вызовы по РФ — 5,00 р./минута;
Базовый бесплатный тариф на «Поговорим» от Сбербанка сегодня мне втюхала барышня в сбербанке, была по делам.. Оплатила я 200 р с кары сбера.. мне дали симку, я написала у нее заявление на переход со своим номером с Билайна. Мне твердила, что бесплатно общение с такой же симкой вообще, с другими операторами 1 руб за мин.. и абонентская плата отсутствует! на это и клюнула..
ГЛАВНОЕ — ПОЛЬЗУЮСЬ СТРОГО КНОПОШНЫМИ ТЕЛЕФОНАМИ, гиги не интересуют, есть ноут..
Вы же пишите совсем другие условия..
«Базовый» тариф «Поговорим» в Санкт-Петербурге
Исходящие голосовые вызовы дома: квота 50 минут;
(что значит «дома» — в своей сети или в СПБ?? 50 минут бесплатно на ЧТО??
ничего про это не говорила барышня)
СМС не интересуют, не пользуюсь, вижу плохо
Осуществление голосовых вызовов дома сверх имеющейся квоты: 1,50 руб.;
Осуществление голосовых вызовов по РФ: 5 руб
Добрый день,
Я опущу момент уже насколько я пожалел, что хоть как-то связался с оператором Поговорим от Сбербанка, но в целом расскажу свою историю. Я перенес из Билайна в Поговорим 2 номера . Перенос осуществился 25 апреля 2018 года в 23.00 , на следующий день я начал испытывать проблемы со скоростью интернета, у меня вообще не ловило LTE, только 3G, хотя я внес все настройки APN, я сразу позвонил в тех. поддержку где мне ничем не смогли помочь, а помочь не смогли т.к. тех. поддержка как бы отсутствует, ее нет, совсем. Т.е. нет даже скриптовых людей, которые просят перезагрузит телефон или еще что-то, единственное на что способна тех. поддержка – это записать обращение к тех. Специалистам, которую данные господа рассмотрят в течение каких-то 5ти рабочих дней. Но это преамбула. Составив 2 таких обращения, в итоге я получил ответ «Уважаемый клиент, на качество связи может влиять погода, застройка и т.д., поэтому связь может улучшаться и ухудшаться и т.д.», хотя я весь день ходил не по лесу, а по центру Москвы, и лте не ловило совсем, только 3g. Вот и весь ответ. Спасибо большое. Позже я решил данную проблему сам (т.е. на айфоне переключая сотовые данные в лте он пишет «что данная сеть не сертифицирована», ты все равно говоришь включить, но периодически он скидывает в стабильную 3g) . К качеству интернета отдельный вопрос, но это вкусовщина, не имеет значения в данный момент. Но самая основная проблема, что у меня в Iphone 6s все более менее работает, но вторя симка вставлена в Iphone X жены, она говорила в течение 5ти дней, что у нее постоянно нет сети, в итоге на выходных мы проходили весь день, у меня ловило , у нее нет. Чаще всего при выходе из метро он не может найти сеть, потом через долгое время находит, но стоит ее на секунду потерять, опять та же история. Т.е. в моем телефоне проблем таких особо нет, позже я переставил свою симку в ее, а ту симку в свой, в итоге проблем не было с моим телефоном, но в Iphone X с моей сим картой началась та же беда. До этого никогда таких проблем телефон не испытывал, только с данной сим картой. Ок, мы взяли симку у друга Билайн, вставили в ее телефон, и соответственно все проблемы как рукой сняло, и выключали и в авиарежим вводили. Т.е. проблема работы данной сим-карты именно с Iphone X , как видится на данный момент мне. Что я и описал тех.поддержке позднее (точнее тому что называется поддержкой), т.к. они только заполняют обращения. Меня опять порадовали тем что мне нужно подождать каких-то 5 дней, на что я возмутился и и потребовал решить быстрее, в итоге сократили до 2х дней. Изложил секретарю все что сказал выше (даже 2й раз звонил чтобы добавить какие-то нюансы в свое обращение). В итоге сегодня получаю ответ : «Уважаемый клиент, Ваш номер полностью активен. Просим проверить настройки в Вашем телефоне. Благодарим за обращение» . Этой отписки я ждал 2 дня, т.е. у «тех.специалистов» есть только отписки, никто не вникал в мою проблему, никто ничего не сделал. Просто плевать. После получения смски я позвонил в «поддержку» и попросил прочитать мое обращение что там написано (т.е. повторюсь, я описывал проблему как выше, про эксперименты с разными симками и прочим), на что мне зачитали мое обращение : «Проблемы с поиском сети на Iphone X, переиодически пропадает связь» . Это вообще как? Как так можно то? Т.е. ваши девочки на 901 даже обращение записать не могут? Ну и что же мне могли предложить еще оператор – правильно – оставить еще одно обращение. Вот такая история, а самое смешное, что в этом аду мне еще находится минимум 60 дней, т.к. перенос номера можно сделать только через 2 месяца еще раз (мой косяк, что не узнал это заранее) . Мне не к кому обратиться, нет нигде контактов ничего , только номер 901 с записывальщиками обращений.