Тариф Теле2 «Социальный»: подробное описание, плюсы и минусы
Дата: 17 июня 2019 | Обновлено: 27 апреля 2023 | Автор: Igor F.
Теле2, СберМобайл с ТП «Активный возраст», МегаФон с тарифом «Социальный набор» и Билайн с тарифом «Социальный пакет» — 4 оператора мобильной связи в России, которые предлагают специальные тарифы для пенсионеров. У Теле2 такой тарифный план называется «Социальный». Что включено в него, а что оплачивается дополнительно, как подключить или отключить тариф и какие в этом ТП есть «подводные камни» я расскажу в материале.
Актуальная версия. Информация обновлена 27 апреля 2023 г.
Тариф Теле2 для пенсионеров «Социальный»: подробное описание
Абонентская плата на тарифе «Социальный» в Москве и области составляет 150 ₽ в месяц, в Санкт-Петербурге и области — 120 ₽ и списывается ежемесячно. Стоимость в других регионах уточняйте, пожалуйста, на сайте оператора связи.
В тариф включено
- Безлимитные звонки на номера Теле2 домашнего региона, которые не расходуют основной пакет минут.
- 100 минут звонков на любые другие (в том числе городские) номера домашнего региона и номера Теле2 по России.
- Входящие звонки — бесплатно и безлимитно.
- 3 Гб. интернет трафика по России.
- Безлимитный трафик в социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники.
- Безлимитный трафик в мессенджерах (только для текстовых сообщений, без голосовых и видеозвонков): WhatsApp, Viber, ТамТам.
- Безлимитный трафик в приложениях для навигации по услуге «Безлимит на Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор».
- 100 SMS сообщений на любые мобильные номера в домашнем регионе.
- «SOS-пакет».
В тариф не включено и оплачивается дополнительно
- Исходящие на номера других регионов России (кроме Теле2) — 1,95 ₽/минута.
- SMS на мобильные номера по России — 1,95 ₽/сообщение.
- MMS на любые номера по России — 5,50 ₽/сообщение.
- SMS за границу РФ — 5,50 ₽/sms.
Возможные настройки тарифа
Если минут, трафика или сообщений в пакете вам не хватает, то объемы услуг можно увеличить самостоятельно:
- Если 3 Гб. трафика вам в пакете не хватает, то количество ежемесячного трафика можно увеличить, подключив пакеты по 500 Мб. за 50 ₽ каждый. Максимально 5 пакетов или 2,5 Гб. Имейте в виду, что увеличение объемов трафика таким вот образом автоматически означает увеличение абонентской платы за тариф в следующем месяце и так далее, если пакеты вы не отключите. К примеру, увеличили вы трафик с 3-х до 4-х Гб. в какой-то месяц, подключив 2 пакета — в следующем месяце эти пакеты уже будут в составе тарифа «автоматически» и абонентская плата сразу же спишется со счета в полном объеме. Уже не 150 ₽, а 150 + 50 + 50 ₽. Пакеты трафика подключатся командой — *155*24*3#, отключаются — *155*24*3*0#.
- Аналогично ситуации с трафиком можно увеличить в тарифе объем минут на звонки пакетами по 50 минут за 50 ₽ каждый. Максимум 5 пакетов или 250 минут в месяц. Абонентская плата так же увеличится автоматически. Подключаются дополнительные пакеты минут командой *155*24*1#, а отключаются через *155*24*1*0#.
- С sms сообщениями в домашнем такая же ситуация: пакет из 100 SMS стоит 50 ₽ (максимально 3 пакета). Абонентская плата увеличится на кол-во подключенных пакетов.
Видеообзор
Стоимость услуг после окончания пакетов
Если пакеты в тарифе закончились и вы не стали настраивать тариф под свои нужды, то стоимость услуг сверх пакета будет такая:
- По окончании интернет пакета автоматически подключается пакет 500 Мб. на условиях опции «Еще» за 50 ₽. Смотрите внимательно и отключайте это автоподключение, если вам не нужен доп. трафик по команде *155*715*0#.
- По окончании пакета минут звонки из домашнего региона на все номера России будут стоить 1,95 ₽ за минуту разговора.
- По окончании пакета SMS одно сообщение будет стоить 1,95 ₽.
Ограничения и «подводные камни» тарифа
- Один пенсионер — одна сим-карта.
- Услуга «Делитесь гигабайтами» на этом тарифе недоступна.
- В Крыму и Севастополе — особые условия и цены. Смотрите их здесь.
- В Норильске возможно ограничение скорости доступа в интернет.
- Если на дату списания абонентской платы на вашем счете не хватает средств на оплату за тариф в полном объеме, то условия тарифа значительно меняются до тех пор, пока абонентскую плату в полном объеме вы не оплатите (см. ниже)
Если не оплачивать абонентскую плату
- 1,95 ₽/мин. за звонки на номера домашнего региона;
- 1,95 ₽/мин. за звонки на номера Tele2 России;
- 9,00 ₽/мин. за звонки на остальные номера России;
- 1,95 ₽/ SMS на все номера России;
- 5,50 ₽/MMS на все номера России;
- 5,50 ₽ за исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов
Плюсы и минусы
Плюсы
Минусы
В итоге
Для начала советую сравнить этот тариф с другими тарифами для пенсионеров >>>
Плюсов вижу больше, чем минусов. Пусть и с погрешностями. Хорошо, что начали такие специальные тарифы появляться.
Видео: Сравнение тарифов для пенсионеров — выбираем самый выгодный
Как подключить
Сим-карту с тарифом «Социальный» нельзя купить онлайн, сим-карту с этим тарифным планом можно купить в любом отделении «Почты России» при предъявлении пенсионного удостоверения (справки о назначении пенсии, удостоверения инвалида или справки об инвалидности, удостоверение личности военнослужащего РФ). В Москве нужно предъявлять социальную карту Москвича.
И помните об ограничениях: на одного пенсионера — одна сим-карта.
Как отключить
- Перейти на любой другой актуальный и доступный для подключения тариф Теле2.
- Если все остальные тарифы и качество услуг оператора вас не устраивает, то остается только расторгнуть договор (не советую, это на крайний случай).
Загрузка ...
Подскажите пожалуйста, все таки где подключают сим карту » социальтный» в салонах связи Теле-2 или на почте России? Не понятно, обьясните пожалуйста
Здравствуйте.
Не знаю, откуда у вас информация о возможности подключения ТП «Социальный» в офисах Теле2. Этот тариф всегда подключали только в отделениях Почты России и больше нигде.
Официальный сайт Теле2, см. информацию прямо под названием тарифа: https://msk.tele2.ru/tariff/social
Услуга Безлимит на Telegram в Социальном 10 руб./мес.
https://spb.tele2.ru/option/unlimited-telegram
Только есть подозрение, что картинки/видео со ссылкой напр. https://t.me/rian_ru/173663 тоже тарифицируются
В Тюмени в одном филиале Почты России посмотрели, сказали нет такого предложения среди стопки симок, в другом послали, как будто и не слышали о таком. На небольшой афишке из социальных только Билайн. Теле2 классический.
Читал на просторах интернета записи еще годовалой давности, что шансы подключиться минимальные. В отделениях либо нет информации, либо нет пакетов. Информация о тарифе не афишируется. Говорят обращайтесь в Теле2, звонишь на горячую линию, там оператор не обладает информацией, рекомендует узнавать на горячей линии Почты России, где аналогично переводят стрелки на оператора. Замкнутый круг.
Кто сталкивался, как быть?
Переход на тариф «Социальный» происходит со старым номером или нужно покупать новую сим карту?Абонент теле2.
В Москве и СПб к тарифу можно подключиться только купив новую сим-карту, с новым номером соответственно, в отделениях «Почты России». Не думаю, что в других регионах условия подключения к этому тарифу отличаются.
Вопрос. Если я не буду пользоваться интернетом,(он мне не нужен) то естественно не трачу Мб. стоит ли каждый раз отключать по ссылки
Тариф социальный не продаётся в Москве, а гдепродетсч
ТЕЛЕ2-КАК ПЕРЕЙТИ С ТАРИФА МОЙ ОНЛАЙН НА СОЦИАЛЬНЫЙ .СПАСИБО
Никак. Все написано же:
Сим-карту с тарифом «Социальный» нельзя купить онлайн, сим-карту с этим тарифным планом можно купить в любом отделении «Почты России» при предъявлении пенсионного удостоверения (справки о назначении пенсии, удостоверения инвалида или справки об инвалидности, удостоверение личности военнослужащего РФ). В Москве нужно предъявлять социальную карту Москвича.
И помните об ограничениях: на одного пенсионера — одна сим-карта.
Сколько стоит тариф «социальный» для пенсионеров в Волгоградской области!
Здравствуйте, данную информацию очень просто можно узнать на официальном сайте Теле2.
100 ₽ в месяц стоит «Социальный» в Волгограде.
Сегодня хотела подключить тариф Социальный,к сожалению как такого в Москве нет.Объяснили,что этот тариф подключают только в М.О.через почту России.Почему когда я зашла на сайт, там про это ничего не написано?Я пенсионерка и мне пришлось потратитьвремя в пустую.Просьба все таки быть повнимательней к людям, которым не так просто ездить в ваш офис.И какой тариф вы могли бы предложить пенсионерам7
Можно ли на тарифе социальный оплачивать покупки в интернете со своего лицевого счёта
Здравствуйте.
Я не слышал о каких-то запретах на «Социальном» по оплатам со своего счета в интернете.
Социальный—безлимит на Tele2 домашнего региона как сейчас подключится
Остатки гб.звонки смс переносятся на следующий месяц или нет?
Пока что не переносят минуты и Гб именно на социальном тарифе…
Если ущемляют ваши права, вы имеете право просить провести проверку законности действий Теле2 сотрудниками Прокуратуры!
Надо массово жаловаться в Прокуратуру на ущемление прав инвалидов компанией Теле 2.
Я уже к декабрю отправил жалобу через интернет в Генпроккуратуру, что издеваются своей рекламой, что не сгорают минуты.
Видимо в Прокуратуре это прочитали, и теперь на основных тарифах уже не сгорают минуты и Гб.
Теперь всем пенсионерам (через внучат) надо подавать подобные жалобы!
Тогда чем нам всем ответы писать, им легче будет сделать, чтобы не сгорали минуты и Гб и на социальном тарифе для пенсионеров и инвалидов!
Поддержите! Пишите! Это ваше законное право!
Подключение Социального поручили в СПб Почте России. Сотрудники Почты на все вопросы делают большие глаза- что они могут нам подключить? Как сохранить свой номер? Тьма вопросов-совсем сырое предложение, чтоб издеваться над нами. Полно подводных камней, дескать старики схавают.
Да это просто издевательство!!! С другого тарифа теле 2 не могу перейти на тариф социальный являясь пенсионером!!! Почта России делает круглые глаза, они об этом впервые слышат и ничего их с теле 2 не связывает!!! В салоне теле 2 предлагают взять симку с их номером, тогда подключат тариф социальный. А на хрена мне их номер? У меня этот более 10 лет и все мне звонят на него. Грёбаные блондины со своей СРАННОЙ рекламой !!! Ни как не нажрутся!!!
Почему при вопросе о Соц.тарифе операторы говорят что он отменён. Как так? Нижегородская обл.
Можно ли перевести сим карту оператора теле 2 тариф социальный, купленную на почте на свою маму, пенсионерку. В салоне теле 2 отказали, сказав, что тариф изменится на классический. На горячей линии 611 сказали, что можно. Кто прав?
только при подтверждении инвалидности
Розовая справка, оригинал или можно будет им копию предоставить в отдел оператора Теле2 Московской области, гор. Реутов?
Какие мои действия по подключению на тариф Социальный Теле2?
позвонить на почту и узнать в каком отделении Вас переведут на тариф Социальный Теле2. Взять с собой паспорт, сим карту, пенсионное если есть и свидетельство об установлении инвалидности (обязательно)
как подключить социальный тариф пенсионеру в иркутске, если салоны связи отказывают? посылают на почту россии ,а почта россии говорят что занимаются почтовыми услугами. горячая линия теле2 нтчего не может решить, для чего сидят, куда обращаться? коронавирус, 66 лет, помогите
попробуйте позвонить на иркутский главпочтамт и узнать об услуге по подключению тарифа 38-12-00 либо написать о проблеме по адресу [email protected] для прояснения ситуации в Иркутске
доходит ли эта информация,что пишут люди и что их интересует до сотрудников теле 2,конкретнее до тех кто всю эту волокиту тарифную придумывает.к примеру я сам пенсионер,и случайно узнал об тарифе социальный,перешел на него в салоне теле 2,хотел перевести мать,ей почти 90,в салоне отказали,хотя я предъявил и паспорт,пенсионное и ветеран труда,сказали нужно её присутствие,на моё замечание —как вы это себе представляете,сказали,ну тогда сделайте доверенность.Это не серьёзно,так как живем в 30 км от райцентра,и для такой цели привлекать ещё и нотариуса,не попутали ли рамсы эти зажравшиеся на чужих доходах руководители теле2,а ещё говорят—мы заботимся об пенсионерах,на деле-озабочены об опустошении тощих пенсий,нам жаль ваших проблем,но мы ничем помочь не можем,был как то ответ мне по поводу списания 600 рублей со счета за интернет,с моего кнопочного телефона.Могу сказать с уверенностью,так как пользуюсь теле 2 уже давно(вышка в деревне,а других операторов нет),жульё,на первом месте только нажива—любым путём.Верной дорогой идут товарищи правда,не известно куда.Знаю что во всех серьезных организациях и предприятиях есть службы,которые мониторят рынок,и учитывая собираемую информацию,
делают выводы,и стараются делать всё что бы улучшить свою продукцию,и таким образом приманивать к себе клиентов,но это не касается теле 2,а жаль.
в соответствии с законодательством вас отправили за доверенностью
Доверенность может выписывать по закону не только нотариус, но и например главврач больницы. Думаю в деревне больницы нет, а значит нужно идти к фельдшеру в AFG (Фельдшерско Акушерский Пункт) и просить чтобы там написали доверенность на представителя, поставили подпись и печать. По закону этого уже достаточно!
А так если что надо массово жаловаться в Прокуратуру на ущемление прав инвалидов компанией Теле 2.
Я уже к декабрю отправил жалобу через интернет в Генпроккуратуру, что издеваются своей рекламой, что не сгорают минуты.
Видимо в Прокуратуре это прочитали, и теперь на основных тарифах уже не сгорают минуты и Гб.
Теперь всем пенсионерам (через внучат) надо подавать подобные жалобы!
Тогда чем нам всем ответы писать, им легче будет сделать, чтобы не сгорали минуты и Гб и на социальном тарифе!
Поддержите! Пишите! Это ваше законное право!
Если ущемляют ваши права, вы имеете право просить провести проверку законности действий Теле2 сотрудниками Прокуратуры!
Надо массово жаловаться в Прокуратуру на ущемление прав инвалидов компанией Теле 2.
Я уже к декабрю отправил жалобу через интернет в Генпроккуратуру, что издеваются своей рекламой, что не сгорают минуты.
Видимо в Прокуратуре это прочитали, и теперь на основных тарифах уже не сгорают минуты и Гб.
Теперь всем пенсионерам (через внучат) надо подавать подобные жалобы!
Тогда чем нам всем ответы писать, им легче будет сделать, чтобы не сгорали минуты и Гб и на социальном тарифе для пенсионеров и инвалидов!
Поддержите! Пишите! Это ваше законное право!
почему, покупая сим карту Теле2 тариф социальный начинает работать через месяц?
так надо
Можно ли перевести Гб. интернет трафика другому абоненту ТЕЛЕ2?
на тарифе социальный нет такой услуги
Как перевести тариф мой разговор московского региона номер +791525XXXX регион краснодарского кр. на тариф мой онлайн в краснодарском кр. так как большую часть времени проживаю в селе Архипо-Осиповка .в Москве живу только зимой.
никак
А что произойдет с незатраченым трафиком,остатками минут?
Здравствуйте. есть ли перенос неиспользованных гб на следующий месяц на тарифе социальный
нет нету
Я инвалид 1 группы, колясочница. Не мобильна и, соответственно, не могу подойти в офис.
Неужели я никак не смогу перейти на тариф Социальный?
оформите доверенность согласно российскому законодательству
Почему нельзя покупать гб
Тариф Социальный Почему ежемесячно списываются со счета деньги . Хотя все нормативы тарифа ( мин смс инт не закончились
У меня сестра живет в Редкино Тверской области, так там вообще нет салона Теле2. Ей 81 год, поехать в Тверь она не может, купить симку социального тарифа негде. Как быть, помогите.
по доверенности
Здравствуйте! Теле 2 социальный. 100 минут это в сутки или в месяц?Спасибо
какая абонентская плата будет за тариф социанальный в удмуртии
100 рублей в месяц
сколько стоит пакет социальный во пскове спасибо
ПОМОГИТЕ МЕНЯТЬ ТАРИФ КЛАССИЧЕСКИ НА СОЦИАЛЬНЫЙ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
Абонентская плата на тарифе «Социальный» в пскове
стоимость псков 100р в месяц
Подскажите,пожалуйста,если пенсионер прописан в лен.обл.,а проживает в спб,при подключении в спб абонеетская плата какая будет?
спб и область 120р в месяц
Социальный — пенсионный — и решили заблокировать симку Придти с паспортом в офис до 5го числа я пришла а мне сделали и потом написали что смс платно Поясните и я подумаю — перейти в другую компанию может
Пользуюсь Теле»2 и вдруг -написали -подойти с паспортом до числа 5 следующего месяца не приду симку заблокируют Я пошла раньше из одного офиса послали в другой и мне делала девушка долго долго — сказала спасибо ! а потом получила смс — что смс платно А я пользуюсь -Социальный пенсионный Мне 81 год Да и у меня двойня глухие пишу им Может поможите услугу восстановить или мне перейти в другую компанию ?
Может ли пенсионер пенсионер по инвалидности оформить социальный тариф в Новосибирске?
Насколько я знаю, может.
Да может.Мне предложили если захочешь, то можешь социальный подключимть. Но нужно пенсионное удостоверение или справка об инвалидности и приход в офис только. Что понятно так, как для отчёта нужно справку отксерить.
10 декабря обратилась в салон связи Теле2 г Ростова на Дону для приобретения симкарты с тарифом Социальный. Я пенсионер и инвалид 2 группы. Мне ответили — такого тарифа уже нет, но можно подключить, если купите смартфон за 2,0 т р
как сменить тариф на -социальный- на своем телефоне
Теле 2 стал говном снаачало дешоывц был и все. Стал дорогие тарифы мне не нужен тариф с абон платой. Буду переходить на мтс
Добрый день! Какая абон плата на тарифе Социальный. Самарская область?
Здравствуйте.
Абонентская плата на ТП Теле2 «Социальный» в Самарской области составляет 100 ₽ в месяц.
Добрый день. Решила тоже перейти со своим номером на Теле 2 и выбрала для начала тариф «Социальный». Пользуюсь 1 месяц. Что могу сказать: смс сообщения мне практически не нужны, т.к. у меня бесплатный мессенжер. Было б не плохо, чтоб можно было корректировать тариф не только в плюс оператору, но и в минус, т.е. мне лично было б удобно уменьшить смс за счет увеличения количества минут звонков с сохранением стоимости тарифа, иначе говоря «обменять» смс на звонки. Маме своей, тоже пенсионерке подключила тариф «Классический»(оформила на себя), т.к. она совсем старый человек. Заметила такую вещь — сразу начали почему-то подключаться разные платные услуги, о которых никто не оповещает и не спрашивает, хочу я или нет. Хорошо, что я установила себе личный кабинет на этот номер (классический) и отслеживаю, периодически отключаю, но некоторую сумму оператор все же успел списать, правильно сказать «украл». Интернет работает так себе, где-то вообще не ловит, хотя «живу не в лесу». Что касается работников салонов — плохо ориентируются в своей работе, ничего не знают, все время отсылают на сайт. При оформлении тарифа изначально сделали классический, но почему-то не сумели перевести на социальный, помотали нервы и списали лишних 200 рублей, только потом сделали нормально, но пришлось доплатить, те еще работники!!! Очень не нравится личный кабинет на сайте, не удобный и не информативный, по сравнению с билайном. Нельзя просмотреть детализацию сразу, как в билайне, надо заявку подавать и получать «простыню» pdf на почту… Неужели так сложно посмотреть у билайна и сделать нормально?!
Если у меня в Москве уже есть симка с тарифом Социальный, могу ли я в Твери подключить еще одну симку на меня же?
Вряд ли, ведь написано 1 человек — 1 симка, они их вероятно отслеживают по пенсионным.
Я через офис Теле2 решила перейти со своим номером с Билайна на тариф Социальный в Мос.обл., оплатила 150 р., предъявила пенсионный и социальную карту. Номер должен перейти 7 августа. Но сказали. что уже можно пользоваться им пока по временному номеру. Сделала 1 звонок на 9 минут на билайн и 1 на 1 мин. на теле 2 и сразу осталось 34 рубля. Посмотрела — в договоре тариф классический, это как? Причем продавец ничего не сказал, что надо, например, подойти 7 августа или что-то еще.
Позвоните в поддержку Теле2 по номеру 611 и пожалуйтесь на продавца, хотя читать договор нужно в момент его подписания обязательно. И задавать вопросы перед тем, как его подписывать.
Какая абон плата на тарифе Социальный. Пермский край
120 ₽ в месяц.
с какого тарифа можно перейти на тариф социальный.например у меня мой разговор +. я могу сразу перейти на социальный
Здравствуйте.
Подключить тариф «Социальный» можно только в офисах теле2, предъявив документы.
С какого тарифа вы будете переходить — без разницы.
Я так и не понял при переходе на тариф Социальный заставляют покупать новую сим карту за 250р. и через месяц только подключат тариф социальный для чего так?
«социальный» появилась услуга «кто звонил» мне она не нужна, скорее всего она тоже платная? Как отключить?
На ТП «Социальный» услуга «Кто звонил» предоставляется бесплатно.
Если хотите отключить, то сделать это можно через личный кабинет, приложение для смартфона или по USSD-команде *155*330# (вызов).
Какова стоимость звонков с «социального» тарифа Теле-2 на номера других операторов своего региона и по России (МТС, билайн, мегафон?
Все написано, почитайте внимательнее пожалуйста.
100 минут звонков на любые другие (в том числе городские) номера домашнего региона и номера Теле2 по России.
По России — только звонки на теле2 входят в пакет, а если звонить на билайн, МТС и мегафон с домашнего региона?
В тариф не включено и оплачивается дополнительно
Исходящие на номера других регионов России (кроме Теле2) — 1,95 ₽/минута.
Сейчас у меня на сим-карте Теле 2 другой тариф. Могу ли я поставить на эту сим-карту тариф Социальный, НЕ МЕНЯЯ номера телефона? В объяснениях об этом тарифе пишут, что необходимо покупать новую сим-карту
Здравствуйте.
Перейти со своим номером на тариф «Социальный» можно. Идете с паспортом и пенсионным удостоверением в офис теле2, там говорите, что хотите перенести свой номер. По обычной схеме в течение 8 дней номер перенесут.
Не все так просто, только, что в офисе Теле 2 в г. Новочеркасске, мне заявили, что на тариф социальный нельзя перейти, с другого тарифа, обязательно нужно брать другую симкарту и соответственно будет другой номер. Позвонила в службу поддержки, там сказали, что новый номер брать не обязательно. Опять вернулась в офис ТЕЛЕ2, там опять никуда не переключили и послали в МТС
В салоне некомпетентные сотрудники, прямо в салоне заставьте их позвонить руководству и решить вопрос.
А еще жалобу на этих сотрудников можно прямо через службу поддержки Теле2 оставить, будет полезно.
Какие 8 дней, мне СРАЗУ в офисе поменяли тариф и ВСЁ!!!!
8 дней (примерно, могут и раньше сделать) — если переход с другого оператора со своим номером в Теле2 и затем смена тарифа уже в Теле2.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, 100 минут на любые другие номера домашнего региона включают ли в себя звонки на городские телефоны. Звонки осуществляются через код города. Звонки на городские телефоны- это услуга компании Ростелеком, например, телефон города Саратова- 8 8452 XX XX XX. Звонок на такой телефон входит в тариф или будет оплачиваться отдельно?
Здравствуйте,
100 минут в тарифе в том числе на звонки на городские номера домашнего региона.
В СПб 100 минут -это только на мобильные других операторов. За звонки на городские номера списываются деньги со счета. Если денег на счете нет, то звонок на городской номер невозможен.
Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор и Яндекс.Транспорт наверное то же самое с безлимитом, что и с мессенджерами?
Здравствуйте, столкнулась с невозможностью подключиться к социальному тарифу. Г. Саранск. Мама пошла в ближайшую точку Теле2, там не завозили таких симок. Отправили в другую точку. Ну кто из пенсионеров,а тем более инвалидов будет бегать по городу в поисках симки? У кого ноги,у кого давление и прочее . И в точках ничем помочь не могут-нет таких симок. Похоже, невыгодно оператору…
Просто продавцы в салонах порой идиоты сидят. Дистанционно симку оформить нельзя (только по доверенности). Мама инвалид второй группы, пришлось вызывать такси и везти её до ближайшего салона Tele 2. Продавец показал всю некомпетентность и нежелание разобраться, сославшись на то, что симок нет. Поехали в другой салон, тут девчонка оказалась посообразительней, подключила маму на тариф «Классический», затем тут же перевела номер на тариф «Социальный». В итоге больше на такси прокатали, сделали бы он-лайн доставку до дома что ли. Не каждый пенсионер сможет до салона связи самостоятельно добраться.
У тарифа нет безлимита на Теле2 домашнего региона:
1. После окончания пакета минут
2. При неоплате пакета минут
По п.2 так и написано, по п.1 — откуда информация?
Почему? Есть. Я вот подключила в Питере и давай со своей тётей болтать. Она тоже в Питере.И ничего не израсходовалось, У неё тоже теле-2.
Если в следующем месяце пакеты трафика которые вы настроили в ЭТОМ месяце дополнительно УЖЕ НЕ НУЖНЫ, их нужно КАЖДЫЙ удалить командой до наступления след. периода абонентской платы?
Допустим, если три пакета подключили, то три раза команду на отключение нужно послать до окончания текущих 30 дней?
Или какой-то срок оговорён, допустим, за два дня до наступления даты новой аб. оплаты.
Не вводите людей в заблуждение фразой «Безлимитный трафик в мессенджерах, в том числе для !!!видеозвонков».
В описании тарифа сказано четко «расходование пакета интернета происходит, если через мессенджер «WhatsApp» открываются страницы, содержащие ссылки, картинки, видеоролики, для отображения которых требуется соединение с внешними ресурсами (другими сайтами), либо для доступа в интернет используется браузер, сжимающий трафик, или прокси-сервер, !!!либо осуществляются голосовые и видеовызовы».
Да, спасибо за информацию, поправили.