«ВТБ Мобайл»: обзор тарифов, плюсы и минусы, как подключиться

«ВТБ Мобайл» — новый виртуальный оператор сотовой связи в России от банка ВТБ, который открыл продажи сим-карт 25 сентября 2019 года. Работает «ВТБ Мобайл», как и многие другие виртуалы, на сети Теле2 и предлагает относительно недорогие пакеты связи, а для клиентов банка ВТБ есть вариант пользоваться услугами оператора бесплатно или с существенной скидкой для пенсионеров.

Актуальная версия. Информация обновлена 8 февраля 2023 г.

Тарифный конструктор «ВТБ Мобайл»: подробное описание

Общие условия для всех пакетов:

• Все входящие звонки бесплатны и безлимитны.
• Исходящие внутри сети «ВТБ Мобайл» бесплатны, безлимитны и не расходуют минуты из пакета в тарифе.
• Для новых абонентов во всех пакетах с минутами звонков есть бонусные 500 минут исходящих дополнительно (см. бонусные минуты).
• Во всех пакетах включены 50 SMS сообщений на любые мобильные номера по России.
• Роуминговых наценок по России нет (кроме Крыма и Севастополя, цены здесь).
• Минуты звонков в пакетах на любые номера по РФ, неважно городские или мобильные.
• Для клиентов банка ВТБ есть возможность оплачивать до 100% за услуги связи по программе лояльности «Мультибонус».

Тарифы «ВТБ Мобайл» (готовые пакеты, предлагаемые оператором)

Конструктор тарифов «ВТБ Мобайл»

Бонусные минуты для новых абонентов

С 1 февраля 2023 года в ВТБ Мобайл стартовала бессрочная (пока что) акция, согласно условиям который все абоненты, которые подключаются к оператору или переносят свой номер бесплатно получают дополнительно 500 минут исходящих звонков на любые номера по РФ в месяц к любому из тарифов, где есть минуты в пакете.

• Внутрисетевые звонки в эти 500 минут не входят. Это очень правильно, ведь звонки внутри сети и так безлимитны и бесплатны на всех тарифах.
• Минуты предоставляются каждый месяц в течении суток после списания абонентской платы по тарифу.
• Сначала расходуются минуты их тарифного плана, когда они заканчивается, начинается расход бонусных.

Дополнительные опции к пакетам

Срок действия всех пакетов — 30 дней с момента подключения. Неиспользованые остатки сгорают.

Цены на звонки и смс сверх пакетов

• Исходящие внутри сети остаются бесплатными и безлимитными.
• Звонки на любые другие номера по России , кроме внутрисетевых, будут стоить — 1,50 ₽ за минуту.
• SMS на номера домашнего региона — 2,00 ₽ за сообщение.
• SMS по России — 2,00 ₽/сообщение.

Тариф ВТБ Мобайл для пенсионеров

«ВТБ Мобайл» совместно с банком ВТБ, в рамках акции «Старшее поколение», предлагают скидку на самый простой тарифный план в размере 101 ₽ в месяц для тех пенсионеров, которые будут получать пенсию в ВТБ банке, таким образом пакет 3 Гб. трафика + безлимитный доступ к сайтам (список ниже), 50 sms-сообщений и 200 минут исходящих вызовов с безлимитными разговорами внутри сети будет стоить на 250, а 149 ₽ в месяц. Скидка предоставляется начиная со второго месяца!

Срок действия акции с 18 октября 2021 года по 31 декабря 2023 года (возможно все продлят и далее).

Как получить скидку:

• Написать заявление в банке ВТБ о переводе пенсии, открытии счета и получении карты «Мир» (Если пенсию вы и так получаете в этом банке, то данный шаг пропускаем);
• Либо заказать новую сим-карту (см. как подключиться ниже по тексту) либо перенести свой номер в «ВТБ Мобайл» с одновременным выбором тарифа «Конструктор» с параметрами 3 Гб./200 минут/50 sms в месяц;
• За первый месяц со счета спишется 250 ₽, все последующие месяцы до 31.12.2022 абонентская плата будет списываться со скидкой и составит 149 ₽ в месяц;

Сайты с безлимитным доступом для пенсионеров на ВТБ Мобайл

• Банк ВТБ — сайт vtb.ru, сайт оператора — vtbmobile.ru, а также доступ через официальные приложения для смартфонов;
• Сайты Пенсионного Фонда — pfrf.ru;
• Госуслуги — gosuslugi.ru;
• Сайты Правительства Москвы и Московской области — mos.ru и mosreg.ru;
• ЕГИССО — egisso.ru;
• Минтруд — fbmse.ru;
• Сайт — стопкоронавирус.рф;
• Мособлеирц.рф;
• Доступная среда — zhit-vmeste.ru;
• Сайты департамента защиты и соц развития Москвы, ЕИРЦ Московской и Ленинградской области — мособлеирц.рф, epd47.ru, id.epd47.ru;

Сравнение тарифов для пенсионеров от всех операторов связи в России >>>

Подключились и пользуетесь связью от ВТБ! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет. Оставить отзыв >>>

Плюсы и минусы «ВТБ Мобайл»

Плюсы

• Бесплатная связь для активных клиентов банка ВТБ через программу «Мультибонус».
• Бесплатные дополнительные 500 минут в месяц всем абонентам, которые подключились после 1.02.2023 г.
• Существенная скидка для пенсионеров по программе «Старшее поколение».
• Остатки минут и трафика не сгорают и переносятся на следующий месяц. Хорошо.
• Нет никаких наценок за роуминг по России.
• Нет ограничений на раздачу интернета.
• Нет запрета на использование торрентов.
• Там, где у Теле2 нет сети, абоненты «ВТБ Мобайл» будут автоматически подключаться к сетям МТС, МегаФона и Билайна (соответствующие договора уже подписаны). Для абонентов переключение на другие сети будет бесплатным, а наличие у «ВТБ-Мобайл» таких договоренностей делает покрытие «сети» нового оператора самым большим в России (если сложить вместе покрытие МТС, МегаФона, Билайна и Теле2).
• Оператор не работает с контент-провайдерами, следовательно абонентам не грозят мобильные подписки.
• За перенос номера в свою сеть «ВТБ Мобайл» платит абонентам 1000 ₽, которые можно потратить на услуги связи (вдруг, кому интересно).
• Без похода куда-то в офис можно подключить e-sim и протестировать связь.
• …

Минусы

• «ВТБ Мобайл», как и «СберМобайл» и «Газпромбанк Мобайл» («Тинькофф Мобайл» дает кстати) не дает возможности подключить пакет без трафика или без минут. Это очень неудобно. Далеко не все пользуются интернетом с телефона.
• При отсутствии в течении 60 дней подряд: не совершаются звонки, нет выхода в интернет или смс-сообщений, оператор начинает списывать по 3 ₽ в сутки со счета, пока баланс не станет равным 0. Обычно этот период равен от 120 до 180 дней у других операторов. Будьте внимательны!
• По ценам не вижу никакого преимущества перед конкурентами.
• Дополнительные пакеты минут и трафика автоматически подключаются, если абонент не отключит их самостоятельно. Я уже много раз писал, что неправильно оператору принимать решение за абонента. Люди в состоянии сами определиться, что им нужно.
• Новый оператор — безусловные проблемы со связью и доступом в интернет в первое время.
• Лично у меня сложилось ощущение, что услугами оператора очень часто пользуются мошенники-разводилы. Начинаю пробивать номера, с которых звонили «службы безопасности ВТБ/Сбербанка/ЦБРФ» и, в большинстве случаев, вижу, что звонок был с номера ВТБ Мобайл. Хотя, может это только мне так «везет».
• …

В итоге

Я не увидел каких-то конкурентных преимуществ у «ВТБ Мобайл», кроме цен на минуты и трафик сверх пакета, которые дешевле того же СберМобайла. Но это, считаю, не главное, обычно всё-таки абоненты выбирают именно пакет услуг, который им подходит, а не ориентируются на цены сверх лимита.

Пока новый оператор  проигрывает остальным виртуалам (сравните тарифы в Тинькофф, СберМобайл), кроме «Газпромбанк Мобайл». Разве что клиентам банка (на которых я думаю, как раз все и рассчитано) будет интересна возможность полной оплаты связи через бонусы «Мультибонус».

Как подключиться

• Заказать физическую сим-карту можно на официальном сайте оператора.
• Заказать e-sim, если ваш смартфон ее поддерживает, можно через приложение «ВТБ Мобайл Старт» для IOS или Android.
• Приобрести сим-карту или перейти в «ВТБ Мобайл» со своим номером можно в офисе обслуживания банка «ВТБ». Адреса смотрите здесь.

Частые вопросы

• Как связаться с поддержкой «ВТБ Мобайл»: звоните с мобильного по номеру 800, с городского по номеру 8-800-600-68-00, если вы в роуминге, то на номер +7-495-980-88-00.
• Как связаться с поддержкой «ВТБ Мобайл» в соцсетях: официальное сообщество ВКонтакте.
• Как узнать свой номер: команда *200#.
• Как узнать баланс: команда *100#.
• Как узнать остатки пакетов услуг: *101#.
• Как узнать список доступных тарифов и опций: команда *202#.
• Где скачать приложение «ВТБ Мобайл»: прямые ссылки на загрузку для IOS или Android.
• Личный кабинет абонента на официальном сайте доступен по адресу: https://vtbmobile.ru/authorization.
• Как настроить точку доступа (APN): просто укажите в поле APN значение «vtb» (без кавычек, маленькие буквы). Android смартфоны после этого лучше перезагрузить, на IOS можно сразу пользоваться мобильным интернетом.
• Номер SMS — центра «ВТБ Мобайл»: +7-996-855-00-00.
• Карта покрытия ВТБ Мобайл по России.

Кто лучший «виртуал»?

• СберМобайл
• Тинькофф Мобайл
• Другой
• ВТБ Мобайл
• ГПБ-Мобайл
• Не пользуюсь

Результаты

 Загрузка ...