Как проверить, какие платные услуги подключены на Теле2 и отключить ненужные
Дата: 26 апреля 2017 | Обновлено: 7 сентября 2024 | Автор: Igor F.
Каждый абонент мобильной связи выбирает наиболее выгодный для себя тариф еще при покупке стартового пакета у оператора. Однако компании сотовой связи предлагают своим клиентам широкий выбор дополнительных услуг, которые легко подключить при необходимости и желании пользователя. Оператор Теле2 позволяет своим клиентам получить полный доступ к списку всех сервисов и включить или удалить необходимые абоненту самостоятельно.
Как проверить какие платные услуги подключены на Теле2
При пользовании различными сервисами оператора пользователи могут активировать как бесплатные, так и платные услуги, а получить информацию о них можно несколькими способами:
- Отправив со своего мобильного телефона прямой цифровой запрос вида *153#, клиент получает подробное СМС сообщение с названиями всех активных опций, стоимостью их абонентской платы и короткими номерами сервисов, по которым можно получить более детальную информацию или деактивировать опцию.
- Позвонив по справочному номеру 611 бесплатной службы поддержки компании, пользователь может прослушать интересующую его информацию по активным сервисам, используя голосовые подсказки автоматического меню системы, или соединиться с консультантом после нажатия клавиши «0».
- Обратившись лично в любой сервисный центр обслуживания абонентов, клиенты также могут получить всю интересующую информацию по предоставлению и отключению опций.
- Используя бесплатный онлайн сервис самообслуживания «Личный кабинет» на сайте компании (инструкция по регистрации личного кабинета Теле2), абоненты смогут наиболее оперативно узнать обо всех своих активных подписках и удалить ненужные при необходимости.
Видеоинструкция «Как проверить и отключить платные услуги Теле2»
Как отключить платные услуги на Теле2
Обратившись по телефону 611 или в ближайший офис к специалистам компании, абоненты могут оставить заявку на отключение опций.
Для самостоятельной их деактивации рекомендуется использовать персональный кабинет пользователя на сайте:
- Перейдите в «Личный кабинет» абонента Теле2 на официальном сайте оператора.
- На странице профиля будет указана вся основная информация абонента: текущий тарифный план, актуальный остаток на балансе и список активных платных и бесплатных сервисов.
- Для просмотра перечня всех подключенных опций и для дальнейшего их отключения пользователю необходимо перейти в раздел по управлению сервисами.
- Отключение всех сервисов и использование онлайн профиля абсолютно бесплатно для всех абонентов сети, а повторная активация платных опций может тарифицироваться по стандартным комиссиям оператора.
Загрузка ...
