Что значит сообщение: «Извините, эта услуга недоступна» на Билайне

Порой, многие клиенты сотовых операторов сталкиваются с той или иной проблемой, когда не получается подключить какую-либо услугу или опцию, сменить тарифный план, подключить или отключить интернет на своем номере телефона или модеме. Обращаются и тогда, когда со счета пропадают деньги, даже не подозревая о том, что сами подключили в интернете дополнительную платную опцию.

Что значит сообщение: «Извините, эта услуга недоступна» на Билайне

Что делать, если Вы слышите фразу «Извините, эта услуга недоступна» на Билайне

Вариантов развития событий на самом деле несколько:

  • На Вашем счету совсем нет денег и давно, так, что Ваш номер уже заблокирован оператором и чтобы его разблокировать нужно будет обратиться в ближайший офис компании со своим паспортом. Бывают такие случаи, когда и разблокировать сим-карту уже не удастся, так как все сроки хранения, а они, как правило, составляют 180 дней, были Вами нарушены и оператор Билайн прекратил полностью обслуживание Вашего номера;
  • Услышать фразу «Извините, эта услуга недоступна» можно и в том случае, когда Вы пытаетесь подключить в режиме звонка какую-либо опцию или услугу на своем тарифном плане, где ее активация запрещена условиями предоставления. То есть, например, на своем модеме Вы пытаетесь активировать большой пакет минут, предназначенный для других тарифных планов;
  • Во всех остальных случаях, когда Вы слышите вышеуказанную голосовую фразу мы рекомендуем Вам обратиться на горячую линию Билайн по номеру 0611 со своего мобильного телефона, но если Вам с него исходящий звонок вообще недоступен, то с любого другого наберите 88007000611 и дождитесь ответа оператора. Дополнительно Вы можете взять свой паспорт и обратиться в ближайший офис компании Билайн и рассказать продавцам-консультантам о своей проблеме. Там Вам обязательно помогут ее решить, предложив сразу несколько вариантов.

Так что, мы советуем Вам не пугаться, когда Вы вдруг услышите в своем телефоне или прочитаете СМС с текстом «Извините, эта услуга недоступна». Пожалуйста, обратитесь в центр поддержки Билайн по телефону 0611 и просто уточните в службе поддержки причину такого сообщения.

Помогла статья? Оцените её
ПлохоНе оченьНормальноХорошоОтлично!
Загрузка...
Рейтинг автора
5
Автор статьи
Mobile-man

Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.

Написано статей
546
Добавить комментарий

Наверх