МегаФон «Удержание вызова»: подробное описание, как отключить
Дата: 30 июля 2019 | Обновлено: 30 июля 2019 | Автор: Igor F.
МегаФон включает услугу «Удержание вызова» практически во все свои тарифы по умолчанию (как и «Кто звонил+»), но не все внимательно читают условия и знают, что эта опция платная (отключается «Удержание вызова» от МегаФона USSD-командой *520#) и удивляются списанию средств со счета. Что это за услуга, сколько она стоит, в чем ее плюсы и минусы, я расскажу.
Опция МегаФон ««Удержание вызова»»: подробное описание
- Подключение опции бесплатно, но помните, что при подключении нового тарифа эта услуга активируется автоматически.
- Первые 10 «Удержаний вызова» в месяц стоят по 5,00 ₽ каждый, с 11-го запроса и до конца месяца — бесплатно.
Зачем нужна услуга «Удержание вызова»
Опция МегаФон «Удержание вызова» позволяет, грубо говоря, принимать два вызова одновременно, переключаясь между входящими звонками. Вы с кем-то разговариваете и можете принять звонок по «второй линии», при это не завершая текущий звонок, а как раз «удерживая» его.
Примеры:
- Вы разговариваете с «Петей», вам звонит «Маша» — не разрывая соединения с «Петей» вы отвечаете «Маше» («Петя» в это время слышит какую-нибудь музыку). Закончили разговор с «Машей» — вернулись к разговору с «Петей». С вас списали 5,00 ₽ за «Удержание вызова» «Пети».
- Продолжая первый пример: вы НЕ закончили разговор с «Машей» — вернулись к разговору с «Петей» («Маша» в это время слушает музыку) — закончили с «Петей» — вернулись к «Маше». Произошло 2 «Удержания вызова»: сначала вы «Удерживали» «Петю», потом «Машу». С вас списали уже 10,00 ₽. И так далее…
«Все персонажи являются вымышленными, и любое совпадение с реально живущими или жившими людьми случайно».
Как отключить опцию МегаФон «Удержание вызова»
- В личном кабинете абонента (инструкция по регистрации).
- В приложении для смартфонов и планшетов.
- USSD-командой *520#.
- Отправкой бесплатного SMS-сообщения с текстом «OFF» или «СТОП» (без кавычек) на номер 5520.
- SMS с текстом СТОП или OFF на номер 5520
Подключается опция «Удержание вызова» аналогичными способами, только на 5520 нужно отправить текст «ON» или «ДА».
В итоге
Нужна или нет вам такая услуга, каждый решает сам для себя. От себя скажу, что для личного пользования считаю опцию «Удержание вызова» в варианте платного предоставления (кстати, другие операторы предоставляют ее бесплатно. МегаФон и здесь «№1») ненужной. Мне не сложно перезвонить, если я пропустил вызов. Или тому, кто звонит мне, несложно набрать еще раз, если он услышал гудки «Занято».
Конечно, для бизнеса, при необходимости отвечать на каждый звонок опция, безусловно, нужна и полезна, но опять же, в основном это оплачивает работодатель по бизнес-тарифам, а здесь я вижу просто попытку МегаФона дополнительно подзаработать денег на тех абонентах, которые не читают условия предоставления услуг.
50 ₽ в месяц за «Удержание вызова» + 50 ₽ в месяц за «Кто звонил+» и клиент уже потратил +20% к абонентской плате в месяц (если принять среднюю абонентскую плату в 500 ₽). Очень и очень неплохая прибавка с учетом количества абонентов у МегаФона.
Будьте внимательны, читайте условия!
Загрузка ...
