МТС Cashback: подробное описание сервиса

Бонус для посетителей сайта Prooperatorov.ru: при регистрации в программе МТС Cashback укажите промокод EzJfxqHq и получите на свой счет 150 ₽ дополнительно кэшбэка после первой покупки.

Сервис «МТС Cashback»
Класс!Отстой!

За последние несколько лет всевозможные cashback-сервисы достаточно плотно внедрились в повседневную жизнь большинства поклонников онлайн-шопинга. Произошло это по вполне очевидной причине – все люди всегда ищут возможность купить тот или иной товар как можно дешевле.

Видеообзор программы «МТС Cashback»

Однако вместо того, чтобы делать свой выбор в пользу не самого известного, качественного и проверенного магазина, предлагающего скидку на товар или услугу, более рациональным решением будет покупка у известного магазина/бренда, сотрудничающего с кэшбек-сервисами. Именно поэтому сегодня подобных сервисов «развелось» достаточно много.

Представляем вашему вниманию полную информацию о системе «МТС Cashback», условия, преимущества и нюансы использования которой предлагаем рассмотреть ниже.

Что такое «МТС Cashback»

Как и в случае с другими аналогичными сервисами, система кэшбэка от МТС не имеет существенных изменений – это программа, благодаря которой участник получают возврат средств при осуществлении покупок товаров и услуг у партнеров программы.

Таким образом, зарегистрировавшиеся в системе, участники получают возможность совершать покупки в любимых магазинах, клиентами которых они и без того уже давно являются, на более выгодных условиях, получая дополнительный возврат денежных средств. Примечательно, что список партнеров программы является достаточно внушительным и доступен в разделе «Каталог партнеров» по следующей ссылке. Доступные компании-партнеры здесь разгруппированы на отдельные категории, в которых можно найти:

  • Internet-магазины;
  • Службы доставки еды;
  • Службы доставки продуктов;
  • Компании из развлекательной сферы;
  • Компании, предоставляющие продажу товаров и услуг в сфере путешествий.

Каталог партнеров программы уже имеет внушительные масштабы, но он также динамически расширяется, ведь МТС – это компания, имеющая статус, силы и связи для того чтобы привлекать новых партнеров из разных структур для участия в программе.

Актуальная версия. Информация обновлена 3 октября 2018 года.

Изменения в программе МТС Cashback от 3 октября 2018 г.

  • Участвовать в программе могут абсолютно все, а не только абоненты МТС, как это было раньше.
  • Абонентам МТС оператор будет возвращать кэшбэк за покупку мелодий вместо гудков в сервисе «GoodOk», ранее это было недоступно.

Размер и сроки начисления кэшбэка в МТС

Вполне очевидным вопросом является размер начисляемого cashback при покупке тех или иных товаров и услуг. Стоит отметить, что коэффициент не является фиксированным, и может разниться в зависимости от того, какие товары и услуги приобретаются участником системы, а также в каком магазине или у какой компании. Корректную и актуальную информацию о размере кэшбэка можно всегда уточнять в каталоге партнеров, доступном на сайте cashback.mts.ru.

Что же касается срока начисления кэшбэка, то информация о нем также доступна на сайте программы и является уникальной для каждого партнера (но срок не превышает показатель в 90 суток).

Как зарегистрироваться в «МТС Cashback»

  • Для регистрации в кэшбэк-системе абонентам МТС (даже использующим корпоративные тарифные планы), достаточно лишь авторизоваться на сайте cashback.mts.ru со своим логином и паролем от личного кабинета абонента МТС.
  • Абоненты любого другого оператора связи должны пройти несложную процедуру регистрации  на сайте cashback.mts.ru;

Регистрацию можно произвести и в официальном мобильном приложении, которое сегодня доступно для установки на устройства под управлением следующих операционных систем:

Как получить информацию о зачислении кэшбэка от МТС

Кэшбэк в рамках программы от МТС начисляется на счет в программе.

Каждый раз при поступлении кэшбэка абонент информируется посредством SMS. Кроме того, о поступлениях можно узнать и в личном кабинете, и в мобильном приложении «МТС Cashback» (не путать с «Мой МТС»).

Проверить баланса кэшбэка можно через USSD-запрос *100*1#. Кроме того, просмотреть состояние кэшбэк-счета можно и в личном кабинете, а также приложении программы.

Важно!

Разделяйте программу МТС «Cashbabk», о которой я здесь пишу, от возврата «настоящих» реальных денег за покупки в фирменных магазинах МТС. В официальных онлайн и офлайн салонах оператора, за некоторые покупки, возвращают «живые» деньги на кошелек «МТС Деньги». Далее эти деньги можно использовать как хочешь: снять наличные, перевести в другой банк на другую карту или оплатить любые услуги.

На что можно потратить кэшбэк от МТС

Что же касается того, как использовать условные единицы, полученные в рамках кэшбэк-услуги от МТС, то здесь есть некоторые нюансы. Главный из них – это то, что «деньги», получаемые в рамках кэшбэка, не являются полноценными денежными средствами, но могут быть использованы для оплаты услуг сотовой связи (вплоть до 100%-ной оплаты) или же получения скидок при покупке мобильных девайсов в салонах МТС, таким образом:

  • Все участники программы могут использовать кэшбэк для получения скидок до 100% на покупки смартфонов в фирменных магазинах МТС;
  • Абоненты МТС, помимо получения скидок в магазинах оператора, могут использовать cashback для оплаты услуг связи;

Для тех, кто сомневается в том, что кэшбэк нельзя выводить, специально публикую ссылку на «Правила программы «МТС Cashback». Внимательно прочтите пункт №5.11 раздела «Общие правила расходования Кэшбэка» и все станет ясно.

Бонус для посетителей сайта Prooperatorov.ru: при регистрации в программе МТС Cashback укажите промокод EzJfxqHq и получите на свой счет 150 ₽ дополнительно кэшбэка после первой покупки.

Отзывы о программе МТС КЭШБЭК оставляйте в комментариях.

Помогла статья? Оцените её
ПлохоНе оченьНормальноХорошоОтлично!
Загрузка...
Рейтинг автора
5
Автор статьи
Mobile-man

Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.

Написано статей
565
Комментариев к статье: 115
  • Юлия пишет 21-10-2018
    Ответить

    Вчера купили в МТС смартфон.На ценнике написана цена и 1000 возвращается кешбеком.На самом деле полный лохотрон!!!! при расчете с нас взяли эту 1000 и продавец сказал что она вернется вам при установки приложения.Какой же это кешбек???? Моя же 1000 мне и должна вернуться.Только не понятно что за приложение и как это сделать???

  • Роман пишет 30-09-2018
    Ответить

    Подскажите, как узнать, какой был кешбек на Honor 10 64 gb в диапазоне 10-12 августа 2018 года? Сам лично я знаю (6500р.), но мне нужно официальное подтверждение тому, ибо в салоне МТС мне в наглую твердят, что кешбек был 2700р, которые, кстати, в итоге мне за весь месяц после покупки и начислили.
    При всем при том мне сказали, чтобы вам вернули кешбек, мне обязательно нужно накупить на сумму 6500р аксессуаров, либо же оформим пакет на 5500, который позволяет приобрести новый смартфон со скидкой 70%.
    На тот момент я не знал, что это банальный развод и я ничего не обязан был докупать для кешбека.
    Подскажите как действовать?

    • Moblie-man пишет 30-09-2018
      Ответить

      Роман, здравствуйте.
      Официально мы вам подсказать не сможем, так как администрация сайта prooperatorov.ru никакого отношения к МТС или любому другому оператору не имеет.
      Напишите в поддержку МТС, к примеру, через вконтакте https://vk.com/mts, они ответят.

  • Макс пишет 23-09-2018
    Ответить

    А как ввести промокод от друга? Никак поле не найду

  • Роман пишет 20-09-2018
    Ответить

    ПОДСКАЖИТЕ ПРИОБРЕЛИ ТЕЛЕФОН САМСУНГ А6 ЗА 19489 17.09.2018Г.И НИ КАК НЕ МОЖЕМ ПЕРЕВЕСТИ КЭШБЕК НА КАРТУ ПОЧЕМУ

    • Moblie-man пишет 20-09-2018
      Ответить

      Роман, здравствуйте.
      Администрация сайта prooperatorov.ru никакого отношения к МТС или любому другому оператору не имеет.
      Для решения вопроса звоните в официальную поддержку МТС по номеру 0890.

  • Юлия пишет 20-09-2018
    Ответить

    Добрый день. Купиои телефон за 7000, продавец рассказал о кешбэке и сказал, что можно зачислить средства на любого оператора, кроме Теле2, у нас был МТС и Би лайн, но я помнила номер Билайн и продавец зачислил средства туда. Когда я зарегистрировалась в кабинете под билайновским номером мне сообщили, что услуга только для абонентов МТС. Вопрос — как перевести теперь кешбэк с билайновского на мтс номер? или эти деньги сгорели?

    • Moblie-man пишет 20-09-2018
      Ответить

      Юля, здравствуйте.
      Продавец вас неправильно информировал, акция только для абонентов МТС и зачисляется кэшбэк на номера МТС. Ничего перевести не получится.
      Позвоните в поддержку МТС и назовите магазин и что вы там покупали, продавец будет наказан за неправильную информацию.

      • Николай пишет 21-09-2018
        Ответить

        Щас бы консультировать людей по акции сторонней компании не зная условий. Почитал бы хоть и не позорился :) кэшбэк переводится с любого оператора не хуже чем с мтс, единственное может понадобиться идентификация с паспортом.

        • Moblie-man пишет 21-09-2018
          Ответить

          Не пишите, Николай того, чего не знаете.

  • Людмила пишет 15-09-2018
    Ответить

    Здравствуйте, сегодня покупала телефон кешбека был 2400, но Продавец-консультант сказал что для зачисления необходимо купить аксессуаров на 1200. Законно ли это? Или просто он меня обманул, если это так-то куда обращаться?

    • Moblie-man пишет 20-09-2018
      Ответить

      Людмила, для 100% уверенности правду ли сказал Вам продавец, нужно смотреть условия продажи конкретной модели телефона.
      Можете позвонить в поддержку МТС по телефону 0890 и рассказать ситуацию, если продавец неправ, жалуйтесь.

  • Алсу пишет 14-09-2018
    Ответить

    Добрый день, хотела бы узнать, решила взять телефон за 24990, с учетом акции кэшбэк 5000 рублей. Спросила у продавца, можно ли их потом снять наличными, на что мне сказали,что можно будет лишь 3000 рублей снять, а остальные смогу потратить только на покупку чего либо в салоне МТС. Правда ли это?

    • Moblie-man пишет 14-09-2018
      Ответить

      Нет, неправда. Деньги в программе «МТС Кэшбэк» можно тратить только на услуги МТС.

  • Зоя пишет 11-09-2018
    Ответить

    Если абонент МТС является участником двух программ: Бонус МТС и МТС Cashback, то совершая покупку, например, книги на сайте litres.ru (через приложение ЛИТРЕС), он получит и бонус 5% от стоимости книги, и кэшбэк? И еще вопрос. Кэшбэек поступит на мою банковскую карту, которой будет прозведена оплата или на счет телефона?
    Спасибо за разъяснение.
    С уважением, Зоя Воронина, абонент МТС

    • Moblie-man пишет 11-09-2018
      Ответить

      Зоя, здравствуйте.
      Кэшбэк поступит не на карту или счет телефона, а на «спец» счет в программе, с которого уже вы можете пополнить баланс своего счета.
      с 3 сентября программа «МТС Бонус» закрыта для подключения новых абонентов и начисления баллов, можно только тратить ранее накопленные, потому 2 бонуса получить не получится.

  • Рита пишет 9-09-2018
    Ответить

    Можно ли на один и тот же номер получить 2 раза кэшбэк?купила телефон в рассрочку а кэшбэк не начисляеться.Год назад тоже брала кэш получила.Продовец в салоне говорит что если указан тот же номер что в первый раз.То не начислят.Это правда?

    • Moblie-man пишет 9-09-2018
      Ответить

      Сколько покупок — столько раз и начисляется кэшбэк. Продавец неверно Вас информирует говорит, нет ограничений.

      • Николай пишет 21-09-2018
        Ответить

        Ля ты и тут не в курсе. На один номер один кэшбэк

        • Moblie-man пишет 21-09-2018
          Ответить

          Сколько покупок по акции, столько раз и начисляется кэшбэк. Читайте правила, официальные правила и читайте внимательно.
          http://static.mts.ru/upload/images/mts_cashback_rules.pdf

          Лень читать правила, читайте faq — https://cashback.mts.ru/faq/

  • Алексей пишет 8-09-2018
    Ответить

    Подскажите если у меня кеш 7500 можно ли на него купить в интернет магазине мтс допустим телефон при этом не доплачивая реальные деньги

    • Moblie-man пишет 8-09-2018
      Ответить

      По некоторым покупкам до 100% стоимости можно кэшбэком оплачивать.

  • Алексей пишет 7-09-2018
    Ответить

    Можно ли получить кешбек от МТС если я им оставлял номер Билайна, если можно то как ?

    • Moblie-man пишет 7-09-2018
      Ответить

      Алексей, здравствуйте.
      Нет, абонентам других операторов получить кэшбэк нельзя. Программа только для абонентов МТС.

  • алена пишет 7-09-2018
    Ответить

    я купила телефон с кешбеком- но немогу вывести дентги у меня паспорт украины.как можно вывести?

    • Moblie-man пишет 7-09-2018
      Ответить

      Кэшбэк не выводится никуда, он для оплаты услуг МТС.

      • Алена пишет 6-10-2018
        Ответить

        Кэшбек как раз таки выводится на банковскую карту, тратить можно на что хочешь.
        И это не зависит от того, какой у вас оператор

        • Moblie-man пишет 6-10-2018
          Ответить

          Алена, здравствуйте.
          Вы сами выводили кэшбэк МТС на банковскую карту? Пришлите скриншот из истории операций пожалуйста.
          В правилах программы написано что этого делать нельзя, люди пишут что можно, я несколько в замешательстве.

  • Oleg пишет 5-09-2018
    Ответить

    Как ввести промокод, вернее наверное куда?

  • Дмитрий пишет 3-09-2018
    Ответить

    Здравствуйте! Всмысле кэшбэк можно тратить только на оплату услуг МТС?! Вот текст с сайта оператора:

    Что такое «Кошелек МТС Деньги»?
    Кэшбэк – это реальные деньги!
    Не являются баллами — можно потратить на любые цели!

    Оплачивайте: мобильную связь, домашний интернет и ТВ, ЖКХ, игры, социальные сети, парковку и транспортные карты.

    Погашайте кредиты и совершайте покупки.

    Переводите деньги на кошельки друзей и близких по номеру телефона, с карты на карту или на счет мобильного телефона.

    • Moblie-man пишет 3-09-2018
      Ответить

      Дмитрий, возможно МТС что-то менять в условиях собрался и на сайт выложил изменения. Но еще раз обращаю внимание на главное, на договор, который все участники программы МТС КЭШБЭК акцептуют, прочитайте там разделы 5, 6 и 7. Ничего кроме оплаты связи МТС и покупок в магазине оператора там нет.

      http://static.mts.ru/upload/images/mts_cashback_rules.pdf

      • Георгий пишет 6-09-2018
        Ответить

        Сегодня был в салоне мтс спросил за кэш бэк могу ли я взял телефон и потом кэш бэком расплатиться за аксессуары на что мне ответили, что если я куплю телефон без аксессуаров то кэш бэка не будет.

        • Moblie-man пишет 6-09-2018
          Ответить

          Георгий здравствуйте.
          Возможно продавец дал вам не совсем корректную информацию. Требований покупать какие-то допы к смартфонам нет в условиях программы.
          Звоните в поддержку по номеру 0890 и жалуйтесь на продавца и магазин, где вам такое сказали. Они получат «по шапке».

    • Moblie-man пишет 3-09-2018
      Ответить

      Там же, на сайте программы в FAQ прямо написано на какие цели копиться кэшбэк. https://cashback.mts.ru/faq/

      • Дмитрий пишет 4-09-2018
        Ответить

        Спасибо за ссылку на документ, ознакомлюсь, но вероятно он устарел, иначе что-то противоречит оператор и вводит в заблуждение клиентов.

  • Валентина пишет 2-09-2018
    Ответить

    Взяла телефон в рассрочку с надеждой на кэшбэк сказали вернется 6500 тр пришли только 2700 где остальное? Пропало

    • Moblie-man пишет 2-09-2018
      Ответить

      Валентина, если кэшбэк не вернулся в полном объеме, позвоните в поддержку по номеру 0890 и попытайтесь выяснить почему так произошло
      Если выяснить не получится и вы на 100% уверены в своей правоте, пишите претензию: https://prooperatorov.ru/likbez/kak-napisat-pretenziyu-operatoru/

  • Эрик пишет 2-09-2018
    Ответить

    1) хочу приобрести сей телефон https://shop.mts.ru/product/smartfon-honor-10-premium-128gb-midnight-black
    я правильно понял,что эти 7500 рублей я смогу использовать только для услуг МТС?Или будет вариант перевести на банковскую карту,либо на киви,вебмани кошелёк?
    2) и если брать в рассрочку, вернут ли в этом случаи кэшбек 7500 рублей?
    3) реально ли рассрочка МТС без переплат (то есть в течении 32 месяцев я плачу 29990,и ни рубля больше) ,или есть тут свои подводные камни?

    • Moblie-man пишет 2-09-2018
      Ответить

      Эрик, здравствуйте.
      1. Да, все верно. Кэшбэк можно тратить только на оплату услуг МТС. Вывести деньги никуда нельзя.
      2. Насколько я знаю, неважно в рассрочку или нет вы что-то покупаете. Кэшбэк начисляется в любом случае (на всякий случай уточните еще раз при покупке).
      3. «Подводные камни» можно понять только внимательно прочитав договор рассрочки: что там по условиям и платежам.

  • Ирина пишет 26-08-2018
    Ответить

    В течении скольких дней МТС зачисляет кэшбэк?

    • Moblie-man пишет 27-08-2018
      Ответить

      Ирина, сроки зачисления от 3-х до 90 дней, в зависимости от партнера МТС по программе.

  • Ольга пишет 20-08-2018
    Ответить

    Добрый день! Приобрели за наличный расчет Samsung J1 2016 за 6 990 руб. 19. 08.2018г. На ценнике и в интернете значилась информация про кэш жду 1 000 руб. Однако продавец сказал, что кэш начисляется только на покупки в кредит. Где правда? В инете такая информация отсутствует.

    • Moblie-man пишет 20-08-2018
      Ответить

      Ольга, здравствуйте.
      Правда в том, что начисление кэшбэка никак не зависит от того, в кредит вы что-то купили или нет.
      Продавец на 99,9% Вас просто обманул и «присвоил» Ваш кэшбэк себе.
      Звоните в службу поддержки МТС по 0890, объясните ситуацию, скорее всего кэшбэк вернуть не получится, но хоть продавца проверят и, если виноват, накажут.

      • Ольга пишет 21-08-2018
        Ответить

        Спасибо, разобрались. Действительно продавец присвоил себе наш кэшбэк. Вернули деньги во избежание конфликта. Будьте бдительны.

        • Moblie-man пишет 21-08-2018
          Ответить

          Не за что, обращайтесь.

  • Юрий пишет 15-08-2018
    Ответить

    Купил планшет в салоне МТС в рассрочку, на следующий день сдал его, т.к. он оказался бракованным. Пришел кешбек на кошелек, я его обналичил.

    • Moblie-man пишет 15-08-2018
      Ответить

      Не верю © Станиславский.
      По условиям программы: «деньги», получаемые в рамках кэшбэка, не являются полноценными денежными средствами, то есть «вывести» их не получится, можно только связь оплачивать и для скидок использовать.
      Не верю еще и потому, что в любом кэшбэк сервисе при сдаче товара по любой причине, кэшбэк не платится.

  • Вадим пишет 15-08-2018
    Ответить

    Купил телефон в МТС, дали кэшбэк, записали номер телефона МегаФона и теперь не могу зайти, так как у меня тариф МегаФон, что делать?

    • Moblie-man пишет 15-08-2018
      Ответить

      Вадим, только звонить в поддержку МТС. Тел. с мобильного МТС 0890, тел. для абонентов других операторов 88002508250

  • Елена пишет 15-08-2018
    Ответить

    12.08.2018 я в рассрочку 0-0-12 приобрела смартфон Honor 9 lite 64 gb за 16990 руб. в салоне МТС. На стэнде, рядом со смартфоном над ценой был указан КЭШБЭК — 1500 руб. Зайдя позже в другой салон МТС, я увидела, что на такой же смартфон кэшбэк 4300 руб. В головном офисе мне подтвердили, что на мою модель Honor 9 lite 64 gb за 16990 руб. кэшбэк будет 1500 руб. т.к. я покупала в рассрочку. И, якобы, сумма кэшбэка сменилась только 14.08.2018, а я купила 12.08.2018. Где же правда? Что, только Роспотребнадзор и суд могут решить эту проблему? Кстати, я пока никакого кэшбэка не получиоа.

    • Moblie-man пишет 15-08-2018
      Ответить

      Елена, если вы полностью уверены в своей правоте и можете доказать, что сумма кэшбэка была 4 300 ₽ (к примеру вы сделали фото или видеозапись), то пишите претензию оператору. Инструкция здесь: https://prooperatorov.ru/likbez/kak-napisat-pretenziyu-operatoru/
      Если не ответят, жалуйтесь в ФАС и Роскомназдор, далее в суд.

  • Алексей пишет 13-08-2018
    Ответить

    Здравствуйте купил в кредит 2 телефона huawei honor 7x. Кэш бек обещали 1500 руб. В договоре указали номер жены билайн. Так как мой телефон был разбит. МТС ДЕНЬГИ приложение тоже её номер билайн.Написали претензию сказали Вам перезвонят. И типа мы больше не можем ничего сделать ждите. Я спрашивал может. Мои сим карты две мтс восстановить. На что сказали нет не нужно.Телефоны брали 14 июля. Кэш бэка так и нет.Что делать???

    • Moblie-man пишет 13-08-2018
      Ответить

      Алексей, если оператор не отвечает на корректную претензию, то остается идти в суд.

      • Алексей пишет 16-08-2018
        Ответить

        Позвонили был автоответчик набрал что ответ не получил на претензию. Там сказали что ответ выслан вам в что указали в претензии. Пришло смс о прозьбе оформить кредитную карту. Я в шоке

  • Марина пишет 10-08-2018
    Ответить

    Добрый день! Приобрела в магазине МТС телефон Honor 10. Кэшбэк 6500. Деньги пришли на МТС кошелёк через 3 дня!!! Без всяких проблем я их перевела на карту Сбербанк. Комиссия символическая. Пишу, чтобы знали- Это НЕ ОБМАН! ЭТО РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ!!!

    • Moblie-man пишет 10-08-2018
      Ответить

      Первый положительный комментарий о программе )))

  • Александр пишет 8-08-2018
    Ответить

    Купил хонор 10 кашбэк 6500р купил в расрочку в магазине сказали что придет в течении недели в чеке за покупку 21,332р хотя он стоит 27,сколько ждать кашбэка? Подскажите пожалуйста

    • Moblie-man пишет 8-08-2018
      Ответить

      Кэшбэк начисляется в срок до 90 дней, в зависимости от договоренностей МТС и их партнеров.

  • Нина пишет 8-08-2018
    Ответить

    Здравствуйте. Что делать, если автоматическое применение промокода от друга, дающее возможность получить 50 рублей при регистрации в МТС кэшбэк не сработало? Как получить обещанные 50 рублей? Можно ли, например, отменить регистрацию и зарегистрироваться по новой? Или какие есть другие варианты восстановить справедливость?

    • Moblie-man пишет 8-08-2018
      Ответить

      По новой регистрироваться не получится. На один номер телефона — одна регистрация. А промокод не сработал, потому что он только для тех, кто еще не зарегистрирован в программе.

  • Юлия пишет 1-08-2018
    Ответить

    Добрый день!Подскажите пожалуйста, с какого числа начисляетя кешбек при покупке смартфона самсунг , приобрела 29.07.18, обещали кешбек начислить до сих пор нет ?

    • Moblie-man пишет 1-08-2018
      Ответить

      По срокам кэшбэк начисляется от 5 до 90 дней, в зависимости от партнера.

  • Владислав пишет 18-07-2018
    Ответить

    За какие покупки мне вернётся кэшбэк?есть ли определенный перечень этих покупок. И аналогичный вопрос,за что кэшбэк не будет возвращаться?

    • Moblie-man пишет 18-07-2018
      Ответить

      В принципе все подробно описано в материале, на сайте https://cachback.mts.ru полный перечень магазинов указан.

  • Татьяна пишет 10-07-2018
    Ответить

    Подскажите, если в день покупки сотрудник не проинформировал и не оформил Кэшбек с покупки, возможно ли сделать это с чеком на следующий день?

    • Moblie-man пишет 10-07-2018
      Ответить

      Татьяна, я не являюсь сотрудником МТС и не могу точно сказать, можно ли так делать. Советую позвонить в поддержку по номеру 0890 и через них данный вопрос уточнить.
      PS. Если не трудно, поделитесь потом информацией, что ответит поддержка по данному поводу.

  • Елена пишет 9-07-2018
    Ответить

    Подскажите пожалуйста!Я так понимаю,что кэшбэк от мтс я не могу перевести на карту сбербанка?

    • Moblie-man пишет 9-07-2018
      Ответить

      Правильно, Елена, Вы понимаете. Кэшбэк от МТС — это не «живые» деньги, это скидки на услуги оператора или скидки в магазинах МТС на покупки.

  • Serhiowrx пишет 1-07-2018
    Ответить

    МТС обманывает с размерами возвращаемого кэшбэка — проверено на практике оплаты через страницу мтс-кэшбэк отеля в сумме 821,46руб через agoda.
    Через пару месяцев вернули 34 балла — это ощутимо меньше рекламируемых 5%, которые от 821,46 руб. в абсолютном выражении составляют 41 балл. Размер обмана составил 17% от обещанной суммы кэшбэка.
    При обращении в МТС с просьбой разобраться где недостающее количество положенных мне баллов, множество все новых людей (в ответных письмах, поступающих от МТС, всякий раз был указан новый человек, прям как в «простоквашино») требовали много дополнительной информации, чеки (при интернет-оплате в зарубежную систему, причем данная оплата проводилась с их же МТС-Деньги карты!!!)
    В итоге включили дурочку (вернее, дурачка) «начисление верно и произведено на основании фактических данных, поступивших к нам от партнера».
    Таким образом, выводы напрашиваются следующие: уровень сотрудников МТС таков, что они:
    1. либо не могут понять объем и условия предлагаемой своим работодателем программы,
    2. либо не могут правильно посчитать 5% от суммы бронирования, подтвержденной мне сервисом agoda.
    3. либо не понимают, что клиенты будут «голосовать ногами» и попробуют максимально оградить других людей от этого обмана.
    Это вам не оператора сменить, тут достаточно лишь раз убедиться в обмане и нежелании разобраться в проблеме и устранить причины, поблагодарив клиента в желании помочь вам в этом. И, наконец, научиться эффективно выстраивать коммуникацию (чего только стоит клоунада с чехардой из действующих лиц в переписке, не говоря уж о легендарном «время ожидания специалиста составляет более 10 минут», а по факту можно и за час не дождаться ответа живого человека по номеру 0890).
    Уважаемые читатели! Пользуйтесь другими системами вознаграждения, у которых рекламные посулы не расходятся с фактическими размерам и вознаграждения. Благо их сейчас много!

  • Гульшат пишет 1-07-2018
    Ответить

    Здравствуйте.Муж вчера купил телефон honor 9 в салоне МТС за наличные,,а продавец не предложил ему открыть карту и вернуть кэшбэк.Возможно ли открыть карту на след день и получить кэшбэк?

    • Moblie-man пишет 1-07-2018
      Ответить

      Попробуйте позвонить в поддержку МТС, обьяснить ситуацию, они подскажут, можно ли что-то сделать. Тел. 0890.

  • МИХАИЛ пишет 30-06-2018
    Ответить

    Здравствуйте, подскажите прошло 6 дней после покупки, а кешбек так и не пришёл,приложение «МТС -деньги»установлено, сколько вообще ждать и будет ли он?

  • Татьяна пишет 27-06-2018
    Ответить

    Добрый день! приобрела телефон в МТС, 13,06,2018 года, как уже выяснилось при подписании документов в кредит..но это немного другой вопрос, сейчас после многочисленных звонков на горячую линию, выяснилось, что мне не начислили и даже ничего не сказали про кэшбэк. (2500 рублей). В колцентре сказали, что нужно писать претензию на салон ( и видимо на продавцов) о том, что о ни не предоставили даже эту услугу, хотя она была указана в этот период времени. Есть ли у кого-нибудь опыт подобного обращения??? (куда писать, на кого и в какой форме??) спасибо

  • fantomasofff пишет 25-06-2018
    Ответить

    Кешбек в МTC начисляется на кошелек MTC-деньги,который надо предварительно создать,а затем верифицировать,чтобы вывести оттуда деньги(на карту МТС-банка без комиссии).Причем новый номер телефона-кошелька на который не было еще кешбека,если покупок несколько.
    О,чудо.Кошелек МТС-деньги не обязательно должен быть номерок телефона МТС.
    В прокуратуру,полицию,Роспотребнадзор можно не ходить.В салоне,типа,должны были это(про кешбек и кошелек МТС-деньги) Вам рассказать.
    P.S.1. Кешбек приходит моментально после покупки,т.к сотрудник на кассе пополняет Ваш кошель сразу же во время покупки.
    P.S.2.Есть небольшое исключение:за 15 минут до закрытия салона кешбек «умирает» до следующего дня

  • Иван пишет 24-06-2018
    Ответить

    Добрый вечер!!!! У меня такой вопрос я купил телефон в кредит в салоне МТС айфон 5 se 17.06.2018 при покупке кэшбэк был обозначен в 2000 тысяч рублей но кэшбэка я так и не получил пришел в салон МТС вчера сказал чт кэшбэк так и не пришел сотрудники никак на это не отреагировали сказав просто что всё придет что делать писать в прокуратуру и в суд собираюсь в чеке кэшбэк не прописан!!!!!

    • Иван пишет 24-06-2018
      Ответить

      Так же оператор сказал что начисления кэшбэк будет в течении недели короче я понял это развод собираемся ммм и идем в прокуратуру ребята!!!!!

  • Дмитрий пишет 24-06-2018
    Ответить

    В каком объеме начисляются приветственные баллы при регистрации в программе МТС CashBack? Нигде нет конкретики. В Правилах программы на сайте МТС указано, что «за заполнение соответствующих полей в профиле». А вот что это за поля такие и сколько всего приветственных баллов (рублей) будет начислено непонятно. Может быть кто-нибудь знает?

    • Moblie-man пишет 24-06-2018
      Ответить

      Мне дали 50 баллов после заполнения анкеты в профиле.

  • Михаил пишет 18-06-2018
    Ответить

    Добрый день.

    Приобрел для мамы телефон Samsung A5. в рассрочку.
    По условиям акции сумма кэш-бэка составляет 5 000 рублей.
    Для его зачисления указан номер Билайн.
    Сумму планирую перевести на карту МТС-банка для последующего погашения рассрочки.

    С момента приобретения телефона прошло более недели.

    Подскажите, пожалуйста, как скоро мне зачисляю кэш-бэк и могут ли возникнуть трудности с тем, что для его зачисления указан номер Билайн.

    • Moblie-man пишет 18-06-2018
      Ответить

      Михаил, насколько я знаю, кэшбэк только для абонентов МТС работает. В магазине должны были Вам это сказать точно.

      • Михаил пишет 18-06-2018
        Ответить

        Спасибо за ответ.
        Вот так дела.
        Сотрудник не сделал на этом акцент.
        Если непременно нужна sim МТС, то я непременно бы ее взял.
        Задал прямой вопрос: «Обязательно нужна sim МТС?».

  • Виктор пишет 18-06-2018
    Ответить

    В салоне мтс купили смартфон сказали 1700 кешбек будит в какие сроки зачесляют

    • Moblie-man пишет 18-06-2018
      Ответить

      Сроки зачисления кэшбэка МТС составляют от 30 до 90 дней.

  • Евгения пишет 13-06-2018
    Ответить

    1 мая 2018 купила в Астрахани телефон Самсунг с8 плюс по адресу ул. Минусинская, 8. В офисе компании мне пояснили, что в течении 10 рабочих дней мне вернут кэшбэк, но не вернули. 20 мая написала претензию в отделе продаж и взяла копию заявления с отметкой о получении. Сегодня 13июня и нет ответа. Обязательно буду обращаться в роспотребнадзор и в прокуратуру. Мой номер для связи 89880***888, Евгения.

  • Насир пишет 13-06-2018
    Ответить

    сказали .что в течении 7ми суток начислят кэшбэк..уже 9е сутки..что за развод?

  • Анастасия пишет 10-06-2018
    Ответить

    Приобрела телефон в салоне мтс 03.06. Кэшбэк не начислили. Когда ожидать начисления?

    • Moblie-man пишет 10-06-2018
      Ответить

      Дней на 30-60 ориентируйтесь.

  • Александр пишет 7-06-2018
    Ответить

    4 июня приобрел телефон в салоне мтс а кэшбэк еще не перечислили. Почему?

  • Андрей Анатольевич пишет 7-06-2018
    Ответить

    Добрый день. Объясните, пожалуйста, как это работает.
    Я установил программу МТС кэшбек. зашел в программу. В программе выбрал нужный магазин, например Али-экспресс, перешел в него сделал заказ и оплатил личной банковской картой банка (НЕ МТС). Мне приходит кэшбек в течение 50 дней. Ок. Я его вижу в программе МТС кэшбек. И данный кэшбек автоматически перейдет на счет мобильного номера, указанного в приложении? Никаких карт от МТС банка оформлять не надо?

  • Павел пишет 6-06-2018
    Ответить

    Здравствуйте, наткнулся на такой вопрос. При начислении кеш-бэка при покупке телефона в магазине мтс, «деньги» ,как я понял, начисляют на «Кошелек МТС Деньги», есть ли возможность перевести их на другую карту?

    • Moblie-man пишет 6-06-2018
      Ответить

      Нет. Кэшбэк можно использовать только на оплату услуг МТС или покупки в их же салонах.

  • Алексей пишет 6-06-2018
    Ответить

    ЗДРАВСТВУЙТЕ!
    Как это работает? При оплате картой? Если карта привязана к другому номеру не МТС?

    • Moblie-man пишет 6-06-2018
      Ответить

      Выпускается специальная карта, которая привязывается только к номерам МТС.

  • Сашке пишет 30-05-2018
    Ответить

    Добрый вечер. А подскажите как получить кэшбэк от мтс если я не являюсь его клиентом)). Просто сегодня взял телефон в рассрочку и мне толком не чего не рассказали

  • Николай пишет 22-05-2018
    Ответить

    Добрый вечер. Сегодня сделал заказ в МВидео из мобильного приложения кэш МТС. Где посмотреть сумму начисленного кэша?

    • Moblie-man пишет 22-05-2018
      Ответить

      Николай, в приложении МТС Кэшбэк попробуйте нажать «Мой кэшбэк» и далее «История начисления кэшбэка».
      Если там ничего не отображается, то см. сайт программы: там написано что кэшбэк по покупкам в МВидео составляет 2%, средний срок начисления составляет 40 дней.

  • Вера пишет 20-05-2018
    Ответить

    Здравствуйте! Через сколько возвращается кэшбек, если смартфон был приобретен в рассрочку?

    • Moblie-man пишет 21-05-2018
      Ответить

      Здравствуйте, обычно кэшбэк возвращается в срок до 30 дней после покупки.

  • Нонна пишет 14-05-2018
    Ответить

    Здравствуйте.какой логин или пароль вводить чтоб войти в мтс кэшбэк через мобильное приложение

    • Moblie-man пишет 14-05-2018
      Ответить

      Здравствуйте, Нонна.
      Логин/Пароль тот же, что и при входе в личный кабинет.

  • Павел пишет 8-05-2018
    Ответить

    Хотел перевести деньги на карту, заблокировали, с паспортом в мтс, это как понимать?

    • Moblie-man пишет 8-05-2018
      Ответить

      Павел, позвоните в поддержку МТС Банка по телефону: 8-800-250-0-520, пусть объяснят причину блокировки.

      • Павел пишет 8-05-2018
        Ответить

        По данному номеру сказали обратиться в ближайшее отделение.

        • Moblie-man пишет 8-05-2018
          Ответить

          Павел, значит, придется ехать в отделение и там разбираться. Я к МТС или МТС-Банку никакого отношения не имею и мне сложно что-то прокомментировать или подсказать в вашем случае.

  • Наталия пишет 19-04-2018
    Ответить

    Почему кэшбэк не приходит на баланс?
    Смс пришла что есть, а на счёт не приходит. Счет был минусовой, ждала неделю, так и пришлось оплатить самой. Боюсь в этом месяце будет тоже самое. Раньше проблем не было, кэшбэк исправно поступал на счет. Проблемы начались после того, как кешбэк стал перечисляться с первого числа каждого месяца. Неудобно в принципе.

  • Павел пишет 9-04-2018
    Ответить

    Конченные идиоты. Заблокировали мой кошелек без объявления причины при попытке расплатиться за кредит, выданный их же банком. В ответ на жалобу пришло письмо:

    «В ответ на Ваше обращение от 06.04.2018 сообщаем следующее, к сожалению, для рассмотрения Вашего обращения недостаточно информации. Просим Вас обратиться в любой Салон магазин МТС с письменным обращением и приложить кассовый чек на покупку оборудования.»

    В МТС банк не судьба запрос сделать? Дело 5 минут долбанных. В последний раз с этой шарагой связался.

  • Андрей пишет 1-04-2018
    Ответить

    Почему кэшбэк не приходит на баланс?
    Смс пришла что есть, а на счёт не приходит.

  • Александр пишет 18-03-2018
    Ответить

    при пополнении баланса будет ли начисляться кэшбэк ?

    • Moblie-man пишет 18-03-2018
      Ответить

      Здравствуйте, Александр.
      Нет, Кэшбэк МТС за пополнение баланса не начисляется.

    • Анастасия пишет 2-05-2018
      Ответить

      При пополнении баланса реальными деньгами начисляется ли кэшбэк?

  • владимир пишет 11-03-2018
    Ответить

    меня интересует cash back about 22

    • Moblie-man пишет 11-03-2018
      Ответить

      Простите, что?

  • Марина пишет 3-03-2018
    Ответить

    Я против кэшбэка от мтс

    • Moblie-man пишет 4-03-2018
      Ответить

      Почему?

Добавить комментарий

Наверх