Почему не работает связь Danycom и что делать в этом случае

Оператор Danycom за время своего существования собрал достаточно существенную аудиторию постоянных клиентов. Однако важно понимать, что это не такой «гигант», как Билайн, Мегафон, МТС и т.д., и поэтому к качеству связи у Дэником иногда у абонентов могут быть претензии. Постараюсь дать более-менее развернутый и понятный ответ на данный вопрос, а вас предлагаю ознакомиться с материалом данной статьи.

Почему сегодня не работает связь Danycom

Если сегодня вы заметили, что ваш телефон с установленной внутри сим-картой оператора Danycom, выводит на экран сообщение «Нет сети», причина такой проблемы может крыться в следующем:

• Ремонтные работы в сети. Компания Danycom является виртуальным оператором сотовой связи, и не имеет собственных вышек, работая на мощностях предоставленных Теле2. Не исключены такие ситуации, в которых Теле2 проводит на своем оборудовании штатные работы, технические манипуляции, о которых не уведомляет Danycom. По этой причине могут наблюдаться сбои и отсутствие связи;
• Слишком высокая нагрузка на сеть – наиболее частая причина перебоев в работе оператора, полного отсутствия связи или её плохого качества. Теле2 хоть и предоставляет Дэником свои вышки, очевидно, не предлагает все свои мощности. Именно поэтому иногда могут наблюдаться проблемы с доступом к сотовой сети при условии высокой нагрузки на неё;
• Неправильные настройки смартфона. Если вы только установили карточку оператора в свой мобильный девайс, и он пишет «Нет сети», либо же у вас нет доступа в мобильный интернет, причиной всему могут стать некорректные настройки (правильные настройки точки доступа APN Danycom);
• Проблемы с работоспособностью телефона, повреждения SIM-карты;
• Плохие погодные условия, из-за которых уровень качества связи может существенно «хромать».
• Банальное отсутсвие покрытия сети Danycom в той точке, где находится абонент (карта покрытия сети Дэником);

Как узнать, в чем проблема

Наиболее простым способом выяснения главных причин перебоев со связью у Danycom является обращение к официальным представителям компании. А сделать это можно следующим образом:

• Посредством бесплатного звонка с любого телефона на горячую линию по телефону 8-800-350-00-10. С номеров Danycom можно звонить на 1001. Операторы колл-центра любезно предоставят полную информацию о возможных неполадках и сроках их устранения, если таковые, конечно же, имеют место быть;
• В социальных сетях. Через официальные группы компании можно быстро уточнить вопрос о наличии проблем в сети оператора. Кроме того, если проблемы со связью действительно присутствуют, вы наверняка увидите записи и обращения от других абонентов, жалующихся на качество услуг;
• Через форму связи на официальном сайте оператора.

Кроме того, не могу не отметить, что сегодня проблемы со связью у крупных операторов являются отличным инфо-поводом, и моментально освещаются в различных СМИ. Таким образом, написав в поисковике «Дэником» и перейдя в раздел «Новости», можно обнаружить свежую и актуальную информацию относительно возможных перебоев, их причин и сроков устранения.

Что делать, если нет связи Danycom

Если же вы столкнулись с проблемами со связью на Danycom, ваши действия должны быть правильно скоординированы. Таким образом, изначально следует отбросить варианты с проблемами на «вашей стороне». Сделайте следующее:

• Перезагрузите смартфон. Возможно, виной отсутствию сети глюк в программном обеспечении телефона, который должен устраниться после перезагрузки;
• Попробуйте установить СИМ-карту в другой телефон. Если она будет работать корректно, с большой долей вероятности проблема заключается в вашем основном мобильном телефоне;
• Протрите СИМ-карту и очистите её от мусора и пыли.

Если описанные выше манипуляции не помогли, вам останется лишь ждать возобновления связи со стороны оператора. Обычно проблемы со связью устраняются достаточно быстро, и уже скоро вы сможете продолжить использование «симки» Danycom.

Другие причины, почему смартфон «не видит» сеть и их решение

Кто лучший «виртуал»?

• СберМобайл
• Тинькофф Мобайл
• Другой
• ВТБ Мобайл
• ГПБ-Мобайл
• Не пользуюсь

Результаты

 Загрузка ...