«Нет сети» на телефоне: проблемы и их решение
Дата: 29 июля 2019 | Обновлено: 7 августа 2019 | Автор: Igor F.
Я не ошибусь, если скажу, что каждый современный человек неоднократно сталкивался с проблемой отсутствия сотовой связи на своем телефоне. Иногда связь может быть просто катастрофически плохой, а порой – её и вовсе нет, о чем свидетельствует надпись «Нет сети» или ей подобные пометки на дисплее гаджета.
Такая сложность достаточно часто встречается, но её природа может иметь совершенно разный характер. Причиной того, что ваш телефон, смартфон или планшет «не ловит» или «не видит» сеть могут выступать различные факторы, и нередко проблему можно решить самостоятельно. Как это сделать, читайте ниже.
Основные причины отсутствия сигнала мобильной связи
Потенциальных причин, из-за которых наблюдаются проблемы с сигналом, можно отметить много. Они могут быть как аппаратными (касаться «железа», то есть плат, микросхем и других модулей смартфонов), так и системными (возникать из-за сбоев в программном обеспечении и т.д.).
Среди часто возникающих проблем с железом и модулями устройств, возникающих сегодня, могу отметить следующее:
- Нарушение целостности слота для сим-карты, установленного в телефоне. Наблюдаться подобная проблема может после падений и ударов устройства;
- Проблемы со шлейфом, или с модулями, имеющими непосредственное отношение к качеству сигнала и приема в телефоне;
- Повреждения непосредственно пластиковой сим-карты, установленной в смартфоне. Несомненно, это самая распространенная причина возникновения проблем со связью.
Проблемы программной части, которые приводят к отсутствию сигнала, встречаются существенно реже. Они могут заключаться в следующем:
- Некорректная работа операционной системы, приводящая к временному или статическому отключению модуля связи в гаджете;
- Некорректно введенные настройки оператора в параметрах телефона;
- Наличие в операционной системе девайса вирусов и вирусного ПО, воздействующего на корректную работоспособность гаджета.
Подробно о каждой из причин и их решениях ниже.
Проблемы с SIM-картой
Одной из самых очевидных и наиболее частых причин возникновения проблем со связью, являются неполадки с «симками». Причем далеко не всегда речь идет о сложностях в работе слотов или их поломках. Зачастую проблема непосредственно в карточке или её установке.
Чтобы понять, действительно ли загвоздка кроется в «симке», необходимо установить её в другое устройство и проверить работоспособность (предварительно очистив её от мусора и пыли, неизбежно накопившихся на её поверхности за время использования).
В случае, если в другом устройстве все работает корректно, нужно вернуть карту на место. Карта не работает после установки обратно — проблему нужно искать дальше.
Если же карточка не работала и в другом девайсе, устранить проблему можно при обращении в офисы вашего оператора, где вам, вероятнее всего, бесплатно заменят старую SIM-карту на новую.
Проблемы с модулем связи
Если перед обнаружением неполадок со связью вы роняли телефон или он был подвержен какому-либо другому механическому воздействию, велика вероятность того, что модуль связи был поврежден или отсоединен. С вашим смартфоном могло произойти следующее:
- Шлейф антенны или слота «симки» физически отключился. Устранить данную проблему можно самостоятельно, но для этого неизбежно придется разбирать телефон. Соответственно, наиболее правильным решением будет обращение в специализированный сервисный центр за помощью;
- Поломка антенны или слота карты. Произойти поломка может по причине падения, или в случае установки в телефоне некачественных деталей. В таком случае обращение в сервисный центр неизбежно.
Неправильные настройки устройства
Нередко главной причиной сбоя сети на смартфоне может оказаться неправильно введенное одно или несколько значений в разделе с настройками сотовой сети (настройка точки доступа или APN). Для устранения подобной неполадки необходимо выполнить следующее:
- Откройте настройки используемого гаджета.
- Перейдите в раздел «Сотовая связь» (раздел может иметь другое название, аналогичное этому).
- Зайдите в каталог «Мобильные точки доступа» и отыщите настройки установленной «СИМ-карты».
- Просмотрите раздел «Точки доступа» и убедитесь в том, что в нем указана информация, идентичная информации на официальном сайте используемого вами оператора. В случае несовпадения данных, необходимо ввести корректную информацию и сохранить произведенные изменения.
Настройки точки доступа в интернет (APN) для всех основных операторов связи в России
Некорректная версия или «битая» прошивка
Следующая проблема является неисправностью программного типа. И она касается, в первую очередь, пользователей Андроид-девайсов. Нередко юзеры таких устройств обновляют прошивку самостоятельно, и после установки неподходящей версии программного обеспечения смартфон может попросту перестать видеть сеть. Таким образом, избавиться от подобной проблемы можно путем обновления прошивки на корректную версию.
«Глюк» смартфона
Еще одной возможной причиной может стать некорректная работа всего смартфона, а точнее — его операционной системы. Произойти это может, например, по причине наличия вредоносного программного обеспечения и прочих факторов.
Выручить в данной ситуации может общий сброс настроек до заводских.
Благо, такая функция сегодня присутствует в любом современном девайсе. Найти пункт сброса настроек можно непосредственно в меню «Настройки» как на iPhone, так и на Android-гаджетах.
Проблемы на стороне оператора
Наконец, нельзя забывать и о том, что проблемы со связью могут возникать и по вине оператора. Конечно, такое случается предельно редко. Однако если связи нет по этой причине, её возобновления ждать долго не придется. Наверняка в течение 30 минут/часа доступ к сотовой сети будет восстановлен.
Что делать если нет сети на МТС | МегаФоне | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф Мобайл | Ростелеком | СберМобайл | Danycom
Итог
Резюмируя сказанное выше, хочу подчеркнуть, что в большинстве случаев при возникновении проблем с отсутствием сети на современных смартфонах, проблема наблюдается на пользовательской стороне. В свою очередь, в большинстве этих пользовательских случаев «лечится» данная проблема перезагрузкой телефона, очисткой СИМ-карты от мусора и пыли и т.д.
В остальных же ситуациях устранить проблему можно исключительно при обращении в сервисный центр. Не стоит рисковать и пытаться уладить вопрос своими силами – это чревато еще более серьезными проблемами.
Добрый день, Подскажите пожалуйста, что с телефоном айфон 7. Работал нормально, потом вдруг пишет нет сети, проходит два дня включается на три дня, а потом опять — нет сети и так далее. Помогите, пожалуйста
У меня такая же история, к сожалению (.
Вы решили свою проблему, если да, то как?
Я купила МТС ,ставлю на планшет,нету связи,операторам звонки идёт,не могу зарегистрироваться,чтоб зарегистрироваться связь должна быть, через приложение МТС пыталась активировать ,они код отправляет но мне смс не приходит ,за то что нету связь.вобщем никак не могу зарегистрироваться.
S21+Ultra вроде видит симку есть мобильный интернет,контакты а позвонить нельзя и понять вызов не принимает
Телефон РОСО 3М. Нет значка интернета на дисплее, хотя интернет есть и я им пользуюсь. Перезагружал, но значок не появляется, что делать?
Здравствуйте. Вставили в телефон симкарту, он ее видит, звонки идут, мобильная сеть включена, и интернета нет. Почему
Я как то не пользовалась сим картой и решила сегодня включить её, так как в настройках симка показывает, что она на устройстве но сигнала нет, как быть?
Я сегодня купил сим карту Теле2 а планшет наводит карту, чего или что делать
Здравствуйте!
Такая ситуация с телефоном:
Несколько дней дома нет связи крестик, а выходишь из дома в другие места,связь появляется. В чем причина и как решить?
У меня на телефоне , когда я дома с понедельника стала пропадать связь с интернетом МТС. Ловит только на балконе. Раньше этого не было. Мне что, менять оператора?? Телефоны не отвечают, постоянно сбрасывают. Что делать и к кому обращаться?
А что если ты живёшь в другом городе, а уехал в другой и сеть ловит H+ на все палочки и деньги на счёту есть, но интернет вообще не работает помогите пожалуйста мне это срочно нужно
у меня телефон самсунг джи 5 ,пропал интернет 4 джи.
здрасте у меня пропала сеть абонентскую плату оплатила проработав до обеда сеть пропала совсем куда мне обратиться тел перезагружала но сети так и нет
здравствуйте! При звонке абонентам пишет следующее: абонент не зарегистрирован в сети.Не могу осуществлять звонки.А если звонят мне им пишет телефон не доступен.
При переходе с мтс на теле2 (с номером) Почему то нет связи. Это может быть связано с тем что переносится номер ?( прошло много времени)
поменял телефон а он не видит симку и два других телефона тоже. сбермобайл
На моем телефоне установлена сим карта сбермобайл а вотантенны почему то мало в чем может быть причина?
При перестановке сим карты в другой телефон пишет нет регистрации в сети. В других телефонах тоже не работает. Возвращаешь в первый телефон все норм. Другие симки во втором тожетнормально работают. Что может быть? Может сим привязаться только к одному телефону?
Здравствуйте у меня такая проблема на даче стоишь на одном месте сигнал прыгает 2джи .то 3джи то совсем пропадает что можно сделать телефон Леоново спасибо
У меня вообще не связи не интернет не работает . Как еду в Лабытнанг все работает . Живу Обская станция Рижская 17 кв. 19 ненецкий овтономный округ . Проверьти пож.
У меня планшет считывает симку пишет мтс все нормально но не ловит эту сеть в доме а на улицу выхожу через время появляется сеть что делать
После долгого нахождения в сети wi-fi, последующим переключением на сим интернет, значок (2G-3G-4G)не появляется, и не работает интернет. но после перезагрузки все снова работает. пробовал относить в рем центр но там ошибок не нашли. пробовал менять сим карту но проблема не была решена.
в чем еще может быть дело?
У меня пропала связь, после перезагрузки айфона. А интернет работает. Написано в телефоне нет сети, что делать ?
При отключение вайфай симки не ловят связь
Стоят две сим карты. Тиньков и йота показывают прием ноль, включаю вайфай начинают показывать прием
У меня исчезла связь после прилета с санпетербурга в симферополь
Спасибо! Все доступно и понятно.