Услуга Теле2 «Черный список»: подробное описание

Всем пользователям мобильной сети периодически поступают рекламные СМС и звонки от разнообразных компаний. Чтобы избавиться от таких назойливых маркетинговых предложений оператор Теле2 предлагает своим клиентам воспользоваться сервисом черного списка. Опция доступна для подключения всем частным абонентам компании и позволяет занести нежелательные номера в список самостоятельно.

Функции услуги «Черный список» от Теле2

Опция предоставляется на следующих условиях:

• Функция позволяет клиенту самостоятельно внести или удалить из списка любые номера нежелательных абонентов;
• Добавление номера позволяет не получать звонки и СМС от пользователя любой сети;
• Стоимость использования сервиса зависит от региона сети абонента;
• Информационная поддержка по опции предоставляется по бесплатному телефону 678.

Стоимость услуги Черный список Теле2

• Абонентская плата за опцию составляет 2,00 ₽ в сутки во всех регионах России (с 7 октября 2019 г.)
• Стоимость добавления одного номера в Черный список Теле2 составляет 1,60 ₽ единоразово;
• Размер абонентской платы за сервис не зависит от количества запрещенных телефонов.
• Подключение опции, проверка номеров из списка и звонков от этих номеров — бесплатно;

Как подключить или отключить услугу

• Активация сервиса происходит автоматически после занесения первого телефона в список;
• Отключается услуга «Черный список» запросу *220*0#;
• Повторно подключить опцию после деактивации можно командой *220*1#;

Как добавить номер в черный список Теле2

Добавление нежелательного телефона в список запрещенных происходит на таких условиях:

1. Для занесения телефона в список клиенту необходимо выполнить числовой запрос *220*1*номер абонента для блокировки#.

Номер абонента при занесении в ЧС должен указываться начиная с 8, а не +7. Например: 89111234567

2. При успешном добавлении телефона в список пользователь получает информационное СМС уведомление об активации сервиса.
3. Список вмешает 30 телефонов, а для добавления новых контактов абоненту необходимо удалить ранее занесенные.
4. Для добавления имени отправителя нежелательных СМС сообщений абоненту необходимо отправить бесплатное СМС по номеру 220 с содержанием «1*имя».

Как удалить номер из «Черного списка» и отключить опцию

Для активации звонков и СМС сообщений от получателей клиенту оператора необходимо:

• Отправить цифровой запрос с клавиатуры телефона *220*0*номер абонента для разблокировки#;
• Отправить бесплатное СМС сообщение по номеру 220 с содержанием «0*имя отправителя»;
• Для автоматического отключения опции необходимо удалить все номера из списка нежелательных;
• Деактивировать сервис с оставшимися номерами в списке можно посредством отправки бесплатного запроса *220*0#;
• При отключении опции номера в списке будут храниться еще 30 суток, после чего их можно добавить заново;
• Для проверки списка добавленных в ЧС номеров клиенту необходимо набрать команду *220#.

Как получить информацию о звонках от абонентов из «Черного списка» Теле2

Отчет о поступивших звонках от всех занесенных в список нежелательных номеров можно получить на следующих условиях:

1. Для получения актуальной информации о входящих звонках абонентам можно получить после набора запроса *220*2#.
2. Получение таких отчетов и отправка запросов предоставляются на бесплатной основе всем абонентам сети оператора.
3. В отчете предоставляется полная информация о заблокированных звонках за последние двое суток, а информация о поступивших СМС сообщениях не отображается.
4. Сервис предоставления отчетов о звонках от абонентов черного списка предоставляется для всех клиентов, кроме корпоративных тарифов.
5. Список запрещенных номеров может содержать не более 30 телефонов любого городского или мобильного формата.

Для блокировки номеров, рассылающих спам-сообщения, клиентам оператора также можно использовать сервис «Антиспам». Для блокирования такого номера необходимо отправить СМС с содержанием нежелательного номера или его псевдонима по телефону 345. Для активации СМС от номера отправьте СМС с содержанием «0*номер».