Личный кабинет «Домашний интернет и ТВ» от МТС: регистрация и смена логина и пароля доступа
Дата: 26 апреля 2017 | Обновлено: 23 августа 2018 | Автор: Igor F.
Компания сотовой связи МТС расширяет спектр своих услуг и предлагает своим клиентам сервисы кабельного интернета, телевидения и телефонии. Доступ к настройкам всех услуг оператора абоненты могут получить в любое время, пройдя авторизацию в системе персонального кабинета самообслуживания.
Основные преимущества услуги «Домашний интернет и ТВ» от МТС
К услугам пользователей сервиса:
- Оперативное подключение адресных услуг;
- Высокая скорость интернет трафика;
- Бесперебойная работа услуг даже при отрицательном балансе пользователя;
- Бесплатная аренда необходимого оборудования;
- Новейшая технология подключения услуг фиксированной связи по единому кабелю.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Домашний интернет и ТВ» от МТС
Внести изменения и настройки сервисов можно всем зарегистрированным пользователям:
- Откройте сайт МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
- Нажмите на ссылку для заполнения формы регистрации.
- Ознакомьтесь с договором предоставления услуг и безопасности личных данных.
- Заполните все поля анкеты необходимыми данными.
- Ожидайте уведомления системы об успешной регистрации.
- Сохраните свои данные для дальнейшего входа в систему.
Как войти в личный кабинет Домашний интернет и ТВ от МТС
Вход в персональный кабинет осуществляется следующим образом:
- Откройте сайт МТС, нажмите меню «Мой МТС» Личный кабинет и в выпадающем меню выберите «Домашний интернет и ТВ».
- Введите данные логина и пароля в соответствующие поля.
- Логин и пароль или номер лицевого счета абонент может узнать в договоре на обслуживание.
Как восстановить логин или пароль к личному кабинету «Домашний интернет и ТВ» от МТС
Для восстановления логина необходимо позвонить в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный). Будьте готовы назвать оператору назвать свои паспортные данные.
Для восстановления пароля к личному кабинету необходимо после ввода логина запросить сброс пароля на случайно сгенерированный, который придет в смс-сообщении на Ваш номер телефона или по электронной почте, просто заполните соответствующие поля.
Основные возможности сервиса «Домашний интернет и ТВ» от МТС
После входа в меню самообслуживания абонентам доступны такие разделы:
- Баланс:
- Пополнение;
- Расходы;
- Остаток;
- Детальный отчет.
- Оплата:
- Возможность пополнения счета;
- Получение выписки или квитанции по платежу.
- Интернет:
- Текущий тариф и возможность его изменения;
- Выбор дополнительных услуг кабельного интернета.
- Телевидение:
- Карта зоны покрытия и отправка заявки на подключение;
- Выбор пакета телевизионных каналов;
- Подключение дополнительных опций.
- Бонусная программа:
- Баланс дополнительных средств;
- Обмен бонусов на скидки и подарки.
- Услуга кредитной оплаты для бесперебойного трафика при отрицательном балансе.
Как временно заблокировать доступ в интернет от МТС
Блокировка регламентируется следующими правилами использования:
- Временная блокировка доступа позволяет абонентам приостановить действие услуг и снятие денежных средств с основного счета;
- Максимальное время использования блокировки составляет 30 календарных суток в год;
- Блокировка доступна только для клиентов, подключивших услуги домашнего интернета;
- Использование опции может проводиться только один раз в году;
- Для успешного подключения опции блокировки на счете клиента должна быть сумма, достаточная для списания за активацию блокирования;
- Активировать услугу блокировки можно по телефону контактного центра 08-90 оператора или в салоне-магазине компании;
- Оплата за активацию услуги осуществляется посредством единоразового списания средств со счета абонента.
- Отключение услуги происходит автоматически по истечении максимального срока использования или ранее по просьбе абонента;
- Независимо от количества использованных дней блокировки, оплаченные и не использованные дни не могут быть восстановлены, как и оплата за них.
Например НТВ+ у него документы не просит имя пользователя написал и всё и смотри зоходиш личный кабинет и сам вибераеш пакети
Бахит, если Вам не смогла помочь официальная поддержка МТС, то я точно ничего не могу сделать, извините.
Добрый день скажите пожалуйста как можно подключить пакет расширение мои лицевой счёт 19500002424
Бахит, позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 8-800-250-0890
Я туда позвонил они говорят владельца паспорт имя фамилия у меня нет на Каво он оформлен
Номер должен быть оформлен на вас по закону. Если номер оформлен не на ваш паспорт, то никакого права на него вы не имеете и никто вам ничего не оформит. И будет прав.
Я живу в Казахстане они меня не оформили у нас нет МТС
Бахил, еще раз: без документов вам никто ничего не оформит.
Много лет входила в личный кабинет МТС «Домашний интернет и ТВ» с логином и паролем для пополнения баланса. Последнее время перестали пускать, говорят, что не тот пароль. Для смены пароля нужен телефон с симкой МТС, а у меня много лет Мегафон. Во-первых, почему перестал работать пароль, во-вторых, мне что, менять мегафон в телефоне на МТС. Ни у одного провайдера такого нет, зачем Вы это делаете. Как все это прикажете понимать, уважаемые.
Валентина, здравствуйте.
Во-первых, администрация сайта prooperatorov.ru никакого отношения к МТС или любому другому оператору не имеет.
Во-вторых, по закону оказание одной услуги не подразумевает автоматически оказание другой. Это я к тому, что Вы пользователь услуги МТС «Домашний интернет и ТВ» и это никоим образом не обязывает Вас быть абонентом МТС. Они обязаны дать возможность пользоваться личным кабинетом услуги МТС «Домашний интернет и ТВ» без привязки к оператору. Поэтому звоните в службу поддержки и требуйте восстановить пароль. Если не поможет — пишите претензию, здесь Ваша правда 100%. Инструкция здесь: https://prooperatorov.ru/likbez/kak-napisat-pretenziyu-operatoru/
Здравствуйте, хотел узнать есть домашний интернет и Тв в доме по адресу г.Курган улица Отдыха 2в
Я не знаю, где взять пароль и логин для входа в личный кабинет » Интернет и ТВ», никто не сказал при установке.
Мария, звоните в поддержку по номеру 8-800-250-0890 и объясните что при покупке Вам не выдали логин/пароль.
не работает телефон,долго грузится ТВ,нельзя найти номера телефонов только оплата в интернете и ВСЕ